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2026-10-29  鐘雅婷  資深軟體經理
最後由張偉於 2026-10-29進行了更新

摘要
如果您忘記 Windows 10 的 PIN 碼，本指南將為您提供標準與替代的救援方法。詳細說明 Microsoft 與本機帳戶的內建重設程序，以及在完全鎖定時如何使用開機 USB 解決方案，協助您快速找回存取權限。



目錄

目錄圖示忘記 Windows 10 PIN 碼？從最快的重設路徑開始
目錄圖示重設忘記的 Windows 10 PIN 碼的標準方法
目錄圖示當標準 PIN 碼重設選項失敗時，使用 Renee PassNow 重新獲得存取權限
目錄圖示常見問題
因為忘記 Windows 10 PIN 碼而被鎖在系統外嗎？本指南將說明最快的內建重設途徑，以及在標準選項無法使用時， Renee PassNow 如何協助您。您將學會如何從鎖定畫面、透過「設定」或使用開機 USB 來還原存取權限，且不會遺失檔案。請遵循這些逐步操作的方法，為您的帳戶類型找到最安全的解決方案。

忘記 Windows 10 PIN 碼？從最快的重設路徑開始

開始之前，請先確認您使用的是 Microsoft 帳戶還是本機帳戶，因為可用的 PIN 碼救援方法取決於您的帳戶類型。
本機帳戶與 Microsoft 帳戶比較
情況 最快操作

🌐 Microsoft 帳戶 + 網路連線

在登入畫面點擊我忘記了 PIN 碼。

🔑 本機帳戶 + 有密碼

使用密碼登入，然後在設定中重設 PIN 碼。

無網路 + 忘記 PIN 碼與密碼

使用開機 USB 救援工具（例如 Renee PassNow）。

⚠️ 我忘記了 PIN 碼選項無法使用

使用密碼登入或使用救援 USB（例如 Renee PassNow）。

在大多數情況下，透過 Microsoft 帳戶重設 PIN 碼是最快且最簡單的解決方案。如果該選項無法使用，您將需要使用帳戶密碼登入，或使用救援工具來重新獲得存取權限。
如需更多關於鎖定畫面 PIN 碼重設與帳戶差異的資訊，請參閱 Microsoft 支援服務 。

重設忘記的 Windows 10 PIN 碼的標準方法

如果您忘記 Windows 10 PIN 碼，請先嘗試這些標準的內建方法——從最簡單的開始，只有在標準選項失敗時才使用第三方工具。

1. 從鎖定畫面重設（Microsoft 帳戶）

如果您在 Windows 10 鎖定畫面的 PIN 碼方塊下方看到「我忘記了 PIN 碼 」，請使用此方法。系統會將安全代碼傳送到您的 Microsoft 帳戶電子郵件或手機。
1. 在鎖定畫面上，點擊 我忘記了 PIN 碼 。
2. 選擇您的救援電子郵件或手機，輸入驗證碼，並確認您的身分。
3. 設定並確認新的 PIN 碼。
如果看不到該連結，請勿持續嘗試輸入 PIN 碼。請改用方法 2 或方法 3 。
如果您在點擊「我忘記了 PIN 碼」後遇到問題，請參閱：如何修復 Windows 10 中 Microsoft 帳戶 PIN 碼重設期間發生的「發生錯誤」問題
Windows Hello PIN 碼不再可用錯誤訊息

2. 使用密碼登入，然後在「設定」中重設

如果您記得密碼但不記得 PIN 碼，請使用此方法。適用於 Microsoft 帳戶與本機帳戶。
Windows 鎖定畫面上的密碼登入選項
1. 在鎖定畫面上，點擊 登入選項 並選擇密碼圖示。
2. 輸入您的密碼以登入。
如果未顯示 Windows Hello PIN 碼，您的裝置可能受到公司或學校原則的管理。在這種情況下，請聯絡您的系統管理員或使用方法 3 。

當標準 PIN 碼重設選項失敗時，使用 Renee PassNow 重新獲得存取權限

如果鎖定畫面的重設連結消失 、您不知道密碼，或者您的電腦處於離線狀態，製作開機救援 USB 是下一個最佳步驟。Renee PassNow 讓您在另一台電腦上建立此開機媒體，並直接在鎖定的裝置上使用它。
Renee PassNow：您解決 Windows 10 PIN 碼鎖定的離線方案Renee Passnow系統救援軟體

離線 PIN 碼救援 無需網路連線或 Microsoft 帳戶救援，即可重設忘記的 Windows 10 PIN 碼。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除11/10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 11/10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除11/10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

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多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

免費試用免費試用

3000名用戶已下載并成功移除帳號密碼！

主要優勢

- 不需要密碼提示或先前的登入詳細資料。
- 建立用於離線救援的開機 USB——即使對於本機帳戶和 Microsoft 帳戶鎖定也適用。
- 包含 資料傳輸 與 Renee Undeleter ，協助您在進行變更前備份或還原檔案。
- 支援 Windows 11、10、8.1、8、7、Vista 和 XP。
需求： 您需要一台可正常運作的電腦和一個可以清除資料的 USB 隨身碟。

Renee PassNow 與 Windows 內建方法比較


方法 最適合 需要網路 易用性 資料遺失風險

🔓 鎖定畫面 PIN 碼重設

Microsoft 帳戶的最快選項

✅ 是

👍 非常簡單

✅ 無（僅重設 PIN 碼）

🔑 密碼 + 設定

仍記得密碼的使用者

❌ 否

👍 簡單

✅ 無

🛠️ Renee PassNow

當 PIN 碼、密碼和內建重設選項無法使用時的緊急救援

❌ 否

⚙️ 中等

⚠️ 低；請先備份檔案

請盡可能先使用 Windows 內建的救援選項。然而，如果您同時遺失了 PIN 碼和密碼的存取權限、無法使用 Microsoft 的重設工具，或者完全被鎖在系統外， Renee PassNow 可作為可靠的最後救援解決方案 ，在標準救援路徑無法使用時協助您重新獲得存取權限。

使用 Renee PassNow 重設忘記的 Windows 10 PIN 碼的逐步教學

此方法適用於您無法使用 PIN 碼或密碼登入、鎖定畫面連結遺失，或者電腦處於離線狀態的情況。您將使用另一台電腦建立開機 USB，以清除 PIN 碼或密碼。

步驟 1：在可運作的電腦上安裝 Renee PassNow，插入 USB 隨身碟，並點擊「建立 USB」

在可運作的 Windows 電腦上開啟 Renee PassNow 。插入 USB 隨身碟並選擇 建立 USB 。
重要提示： 建立開機 USB 將會清除該隨身碟上的所有資料。
- 根據鎖定電腦的系統類型選擇 x64 或 x86 。
- 點擊 立即下載 以取得 ISO 檔案。
- 下載完成後，點擊 建立 USB 。
- USB 準備就緒後，點擊 退出 USB 。
使用 Renee PassNow 建立 USB 以重設密碼

步驟 2：將 USB 插入鎖定的電腦，從其開機，並進入 BIOS/開機選單

將開機 USB 插入鎖定的 Windows 10 電腦。開啟電源並立即按下開啟開機選單或 BIOS 的正確按鍵（按鍵因品牌而異）。
插入開機裝置
常見開機按鍵：
BIOS / 品牌 開機選單按鍵 BIOS 設定按鍵

DELL

F12

F2

HP

F9 或 Esc → F9

Esc → F10

華碩

Esc 或 F8

F2 或 DEL

Acer

F12

F2 或 DEL

Lenovo

F12

F2 或 F1

MSI

F11

DEL

Samsung

F10 或 F11

F2

Gigabyte / Aorus

F12

DEL

Intel NUC / 主機板

F10

F2

Microsoft Surface

音量減小鍵 + 電源鍵

音量加大鍵 + 電源鍵

開機提示可能只會出現一兩秒鐘。在 開機優先順序 選單中，將您的 USB 隨身碟設定為第一個開機裝置，儲存並重新啟動。
選擇開機順序
在 BIOS 的開機設定中變更硬碟的開機順序

步驟 3：若出現提示，使用 BitLocker Manager 解鎖系統磁碟

如果您的系統磁碟使用 BitLocker 加密， Renee PassNow 會提示您。選擇 BitLocker Manager 並輸入 BitLocker 密碼或救援金鑰。
使用 PassNow 提供的 BitLocker 管理員解鎖系統
注意：基礎版不支援 BitLocker。
如果您沒有 BitLocker 復原金鑰 ，請檢查您的 Microsoft 帳戶或組織的備份。

步驟 4：選擇「清除所有密碼/PIN 碼」或「啟用系統管理員帳戶」

開機進入 Renee PassNow 後，從主選單點擊 PassNow! 。
載入主介面後，請選擇「PassNow!」功能。
選擇您鎖定的 Windows 系統與使用者帳戶。
在清單中選擇目標 Windows 系統
在清單中選擇目標使用者帳戶
若要移除鎖定的 PIN 碼或密碼，請選擇 清除所有密碼/PIN 碼 。如果您想建立獨立的系統管理員帳戶，請選擇 建立新使用者 。
注意： 對於 Microsoft 帳戶，Renee PassNow 會在此過程中將帳戶轉換為本機帳戶。

步驟 5：點擊「套用變更」，然後重新啟動以存取 Windows

選擇您的操作後，點擊 套用變更 。移除開機 USB，然後點擊 重新啟動 。
您的電腦現在應該可以正常開機。無需使用舊的 PIN 碼或密碼 即可登入。如果您使用的是 Microsoft 帳戶，稍後可以在 設定 > 帳戶 > 您的資訊 中重新連線。
Renee PassNow：您解決 Windows 10 PIN 碼鎖定的離線方案Renee Passnow系統救援軟體

離線 PIN 碼救援 無需網路連線或 Microsoft 帳戶救援，即可重設忘記的 Windows 10 PIN 碼。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除11/10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 11/10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

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微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除11/10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除11/10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

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常見問題

為什麼 Windows 10 鎖定畫面上缺少「我忘記了 PIN 碼」選項？

如果裝置由公司或學校管理、帳戶未連結至 Microsoft、Windows Hello 設定不完整，或電腦處於離線狀態，此選項可能會被隱藏。某些更新也可能會暫時移除該連結。請盡可能使用密碼登入，或使用開機救援 USB。

我可以在沒有網路連線的情況下重設忘記的 Windows 10 PIN 碼嗎？

對於 Microsoft 帳戶，內建的鎖定畫面重設通常需要網路連線來進行驗證。
顯示網路連線狀態的 Windows 登入畫面
在沒有網路的情況下，如果您知道密碼，請使用密碼登入。如果同時忘記了 PIN 碼和密碼，請使用像 Renee PassNow 這樣的救援工具搭配開機 USB。

為什麼我的 Windows 10 PIN 碼在更新後失效或顯示「PIN 碼不再可用」？

Windows 更新可能會損毀 PIN 碼資料 或需要重新驗證。請使用密碼登入並設定新的 PIN 碼。如果您無法使用密碼，請使用開機救援方法。
顯示「發生錯誤」的 Windows Hello PIN 碼重設錯誤

重設忘記的 PIN 碼會刪除我的檔案、應用程式或設定嗎？

不會——重設 PIN 碼不會刪除個人檔案、應用程式或設定。清除密碼的救援工具旨在保留資料，但始終建議先使用資料傳輸或 Renee Undeleter 備份 重要檔案。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體 (不刪檔, 免重灌!)Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

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適用Windows 11/10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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