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2026-10-22  劉恩綺  客服部資深專員
最後由陳思涵於 2026-10-22進行了更新

摘要
忘記 Windows Hello PIN碼或密碼導致無法登入嗎？本指南深入解析 Windows Hello PIN碼與密碼重設差異，說明兩者架構與復原機制的不同。當內建選項失效時，還提供透過開機 USB 救援系統、免丟失資料的完整解法，幫助您快速 regain 電腦存取權限。



目錄

表格圖示Windows Hello PIN碼與密碼重設差異：核心區別與鎖定處理
表格圖示當內建復原選項不足時，使用 Renee PassNow 重新取得存取權
表格圖示常見問題
當您的 Windows 裝置被鎖定時，往往不清楚究竟需要恢復 PIN 還是重設 密碼 。許多使用者以為這兩種憑證相同，因為它們都出現在登入畫面上。然而，Windows Hello PIN碼與 Microsoft 帳戶密碼的設計原理不同，且遵循各自獨立的復原流程。了解這些 Windows Hello PIN碼與密碼重設差異，是解決問題的關鍵步驟 一。
PIN碼與密碼比較
釐清這項差異能節省寶貴時間，並協助您選擇正確的解決方案，無論您是忘記 PIN碼、變更了帳戶密碼，或是再也無法登入 Windows。

Windows Hello PIN碼與密碼重設差異：核心區別與鎖定處理

雖然 Windows Hello PIN碼與密碼都能用來登入 Windows，但它們的用途不同，且遵循不同的安全模型。
密碼 屬於帳戶層級的憑證，由 Microsoft（或本機帳戶資料庫）驗證，可用於多部裝置與多項服務。
相對地， Windows Hello PIN碼 是裝置專屬憑證，以加密方式繫結至單一裝置，並受本機信任平台模組 (TPM ) 保護。由於 PIN碼絕不會離開裝置，因此可降低遭受網路憑證攻擊的風險，也無法在其他系統上重複使用。這也是 Windows Hello PIN碼與密碼重設差異中最核心的安全設計。

核心架構與安全性比較

根據 Microsoft 官方文件，PIN碼會繫結至特定裝置，專為本機登入而設計。密碼則是您在所有裝置與服務中的主要帳戶憑證。
屬性 🔐 Windows Hello PIN碼 🔑 密碼

📱 適用範圍

裝置專屬

整個帳戶

🛡️ 保護機制

TPM 支援

軟體管理

🌐 暴露風險

絕不離開裝置

用於線上驗證

🚪 主要用途

本機登入

帳戶驗證

🔄 重設方式

需進行帳戶驗證

帳戶復原流程

🛠️ 變更密碼的影響

維持不變

密碼已更新（PIN碼不受影響）

注意：如需了解裝置繫結與帳戶範圍的詳細資訊，請參閱 Microsoft 官方 Windows Hello 文件 。

鎖定情境與復原流程比較


🔒 鎖定情境 🔑 Windows Hello PIN碼 🛡️ 密碼

在登入畫面忘記憑證

完成 Microsoft 帳戶驗證（密碼、電子郵件或其他身分檢查）後，即可重設 PIN碼。

也可使用第三方重設工具（例如 Renee PassNow）。

重設密碼通常需要透過次要裝置、電子郵件或安全性問題等帳戶復原方法。

也可使用第三方重設工具（例如 Renee PassNow）。

在其他裝置上變更密碼

✅ 裝置上現有的 PIN碼仍然有效，不會因密碼變更而受影響。

🔄 對於 Microsoft 帳戶，新密碼會在裝置重新連線至網際網路時同步。對於本機帳戶，密碼則維持不變。

離線／無網際網路連線

✅ 完全支援離線運作，讓使用者無需網路連線即可登入。

⚠️ 在線上執行的密碼變更或重設，必須等到裝置重新連線至網際網路後才能同步。

帳戶鎖定／多次嘗試失敗

🔐 PIN碼鎖定會觸發暫時冷卻期間，或要求以密碼進行驗證。

🚫 密碼鎖定可能會影響跨裝置與應用程式存取 Microsoft 帳戶服務。


當內建復原選項不足時，使用 Renee PassNow 重新取得存取權

Renee PassNow 是一款可開機的 Windows 復原工具，設計用於在已安裝的系統之外運作。當內建選項失效時，它便顯得彌足珍貴——例如同時忘記 PIN碼與密碼、PC 處於離線狀態，或無法使用一般復原連結時。您可以在正常運作的電腦上建立可開機 USB，接著在專屬復原環境中啟動被鎖定的 PC。這是解決 Windows Hello PIN碼與密碼重設差異問題的最終手段。
下載 Renee PassNow 以重新取得 Windows 存取權Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除11/10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 11/10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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免費試用免費試用

3000名用戶已下載并成功移除帳號密碼！

主要功能包括：
- 無需提示或網際網路連線，即可清除本機、系統管理員及 Microsoft 帳戶的密碼與 PIN碼。
- 從可開機 USB 環境運作，即使 Windows 無法登入也能正常使用。
- 包含 Data Transfer 模組，可在進行任何變更前緊急備份檔案。
- BitLocker Manager 讓您能使用 BitLocker 密碼或修復金鑰來解锁加密磁碟機。
注意：基礎版不支援 BitLocker 解密。
不同於依賴已安裝 Windows 環境或線上驗證的內建復原功能， Renee PassNow 透過 USB 開機並完全略過登入畫面。這在 Windows 無法載入 、PIN碼重設流程持續失敗，或無法使用次要驗證裝置時特別有用。

完整的逐步存取復原流程

步驟 1：建立可開機復原 USB 隨身碟

在正常運作的 Windows PC 上下載並安裝 Renee PassNow 。
插入至少具有 8 GB 可用空間的 USB 隨身碟。啟動 Renee PassNow ，點選「Create a Live USB」，選擇目標 USB 隨身碟，然後點選「Download Now」以下載所需的 ISO。等待建立完成後，點選「Eject USB」以安全移除隨身碟。
使用 Renee PassNow 建立 USB 以重設密碼

步驟 2：從復原 USB 啟動被鎖定的 PC

將建立好的 USB 隨身碟插入被鎖定的電腦並開啟電源。立即按下您所屬品牌的開機選單按鍵 ，以開啟開機選擇選單。
插入開機裝置
電腦品牌 開機選單按鍵

DELL

F12

HP

F9 或 Esc → F9

ASUS

Esc（筆記型電腦）／F8（桌上型電腦）

Acer

F12（須在 BIOS 中啟用）

Lenovo 消費機種

F12（部分機型使用 Novo 按鈕）

Lenovo ThinkPad

F12

MSI

F11

Samsung

F10 或 F11（依機型而異）

Microsoft Surface

按住音量減小鍵 + 電源鍵

選擇 USB 隨身碟作為開機裝置。

步驟 3（選用）：管理 BitLocker 加密

若您的系統磁碟機已加密，請開啟 BitLocker Manager。選擇「Unlock with Password」或「Unlock with Recovery Key」，然後輸入您儲存的 BitLocker 密碼或修復金鑰 ，以允許存取 Windows 分割區。
使用 PassNow 提供的 BitLocker 管理器解锁系統

步驟 4（選用）：透過 Data Transfer 備份檔案

在清除密碼或 PIN碼之前，請選擇「Data Transfer」將重要檔案複製到外部磁碟機。若要進行完整磁碟備份 ，請使用「Data Backup」。
資料傳輸

步驟 5：清除 Windows 密碼與 PIN碼

從主介面啟動 PassNow! 模組。
載入主介面後，請選擇「PassNow!」功能。
選擇目標 Windows 作業系統。
在清單中選擇目標 Windows 系統
選擇您要重設的使用者帳戶。
在清單中選擇目標使用者帳戶
點選「Clear Password」。
若所選帳戶為 Microsoft 帳戶，Renee PassNow 會將其轉換為本機帳戶。登入後，您可以重新連結您的 Microsoft 帳戶。

步驟 6：重新啟動並存取系統

退出 Renee PassNow ，移除 USB 隨身碟，並重新啟動 PC。現在您應該能夠在不被提示輸入密碼或 PIN碼的情況下登入。
使用 Renee PassNow 重設被鎖定的 Windows 帳戶並重新取得存取權Renee Passnow系統救援軟體

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常見問題

Windows Hello PIN碼與我的 Microsoft 帳戶密碼相同嗎？

不相同。Microsoft 帳戶密碼適用於多部裝置與服務，而 Windows Hello PIN碼僅限於單一裝置本機使用，並受該裝置的 TPM 保護。變更密碼不會自動變更或移除您的 PIN碼。這就是 Windows Hello PIN碼與密碼重設差異的核心所在。

為什麼變更 Microsoft 密碼沒有自動更新或修復我的 PIN碼？

PIN碼是獨立的本機憑證。它僅儲存在裝置上，當您在線上變更帳戶密碼時並不會被取代。您可以繼續使用舊的 PIN碼，或在驗證 Microsoft 帳戶密碼後，從「設定 > 帳戶 > 登入選項」中重設它。

如果忘記 Windows Hello PIN碼，我可以用密碼登入嗎？

可以。在登入畫面上，選擇密碼選項或點選「Sign-in options」，然後輸入您的 Microsoft 帳戶或本機密碼。對於 Microsoft 帳戶，此功能在裝置連線至網路時有效；對於本機帳戶，則可在離線時使用。
在 Windows 鎖定畫面上使用密碼選項
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