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    測試部技術長
最後由李浩然 2026-2-22進行了更新

摘要
本文詳解硬碟無法開機時的資料救援方法,從常見的邏輯、韌體到系統層級問題一一剖析。提供多種非破壞性救援方案,包括開機隨身碟、Linux Live 系統及外接硬碟等方式,並依風險與故障類型分類專業救援情境,助你安全取回寶貴資料。



電腦無法開機時,常讓人感到如臨大難,但絕大多數情況下,你的個人檔案、照片、檔案和影片其實都完好無損地保存在硬碟或 SSD 上。只是作業系統無法載入,而儲存裝置本身仍可讀取。
硬碟無法開機資料救援
為快速明確診斷問題,以下整理了硬碟無法開機最常見的 邏輯層、韌體層與系統層 原因,並針對每種情況提供最合適的救援方法:
原因 常見症狀 資料復原成功率 適用方法(非破壞性)

開機磁區損毀

「找不到開機裝置」、黑畫面、開機循環

95%以上

Renee PassNow 開機 USB 或 Linux 救援工具

MBR / GPT分割表損毀

「無效的分割表」、開機管理程式錯誤

90–95%

開機 USB(PassNow 資料傳輸)或 Linux Live

Windows 更新失敗

更新後立即出現藍色畫面(BSOD)

85–95%

Renee PassNow 開機 USB(資料傳輸)

系統檔案損毀

自動修復循環、錯誤代碼 0xc00000e9 等

90%以上

Linux 救援工具或 PassNow Undeleter

主機板 / 電源供應器異常(硬碟電子元件正常)

硬碟暫時不轉但 BIOS 可見

98%

外接方式(若 USB 開機失敗)

真正的危險訊號是 機械性 問題:例如明顯的喀噠聲、磨損聲、燒焦味,或硬碟在 BIOS/UEFI畫面中完全無法被偵測。若以上情況皆未出現,你的資料幾乎肯定能透過安全的唯讀方式成功復原。本指南中的所有解決方案皆設計為絕不對受損硬碟寫入任何資料,完整保留你的檔案。更棒的是,大多數步驟無需任何工具或拆機,即使是完全的新手也能立刻上手。

硬碟異常喀噠聲
迅速但冷靜地行動。越早停止反覆開關故障硬碟,成功完整復原的機率就越高。

方法一:製作開機隨身碟救援碟,直接存取並複製檔案

當你的電腦無法開機時,最快速且風險最低的取回檔案方式,就是從專用的 USB 隨身碟救援環境開機,而非使用內建硬碟。此方法能確保原始硬碟不受干擾,並在幾分鐘內將所有檔案瀏覽並複製到外接 USB 或網路位址。
Renee PassNow 是一款多功能的 Windows 救援與系統修復工具,可製作開機隨身碟,即使 Windows 或 macOS 完全無法啟動,也能存取或復原資料。內建強大的 Undeleter 模組,支援深度掃描與檔案恢復,並提供一鍵資料傳輸功能——全部整合於同一開機環境中。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全,僅需5分鐘,即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號(微軟帳號)轉換為本機帳號,助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂,無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援檔案轉移功能,無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境,支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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免費試用免費試用

3000名用戶已下載并成功移除帳號密碼!

優點:
  • 一鍵製作開機隨身碟
  • 內建 Undeleter,無需系統即可深度復原
  • 專屬資料傳輸精靈
  • 儲存前可預覽檔案
  • 支援 Windows 11/10/8/7/XP
  • 無需拆機

缺點:

  • 付費軟體(提供免費試用版)
  • 需另一台正常運作的電腦製作 USB

逐步指南

1. 在正常運作的電腦上,從官方網站下載並安裝 Renee PassNow。
插入空白 USB 隨身碟(至少 8 GB),並啟動程式。
2. 選擇正確的架構(現代電腦建議選 x64),下載 ISO 檔。點選「建立 Live USB」並依指示操作。請先備份 USB 上的重要資料——製作過程會將其格式化。
使用 Renee PassNow 製作 USB 重設密碼
3. 將 USB 插入無法開機的電腦,開機後立即反覆按 BIOS 鍵(開機畫面會短暫顯示),進入設定畫面。將 USB 設為第一開機裝置,儲存後離開。
插入開機光盤或 USB 隨身碟
常見 BIOS 開機選單按鍵
伺服器品牌 進入開機選單方式

DELL

在 Dell 標誌出現前反覆按 F12 鍵。

HP

HP 標誌出現時多次按 F9 鍵。

常見電腦品牌
BIOS 名稱 進入開機選單方式

ASRock

DEL 或 F2

ASUS

電腦/主機板皆為 DEL 或 F2

Acer

DEL 或 F2

Dell

F12 或 F2

ECS

DEL

Gigabyte / Aorus

DEL 或 F2

Lenovo(消費型筆電)

F2 或 Fn + F2

Lenovo(桌上型電腦)

F1

Lenovo(ThinkPad)

先按 Enter 再按 F1

MSI

DEL

Microsoft Surface 平板

同時按住電源鍵與音量增加鍵

Origin PC

F2

Samsung

F2

Toshiba

F2

Zotac

DEL

HP

Esc/ F9 for 開機選單/ Esc/ F10/ 儲存裝置分頁/ 開機順序/ 傳統開機來源

INTEL

F10

4. Renee PassNow 載入後,依需求選擇最適合的選項:
使用資料傳輸功能快速複製檔案
選擇 資料傳輸 功能。左側選取內建硬碟,右側選取外接 USB 隨身碟,勾選所需資料夾(如檔案、圖片、桌面等),然後點擊「複製」。
Renee PassNow 中的資料傳輸功能
資料傳輸介面
使用內建 Undeleter 復原遺失檔案
若需復原已刪除或遺失的檔案,或進行深度掃描,請在主介面選擇 「Undeleter」 選項並點擊 執行
Renee PassNow 中的資料復原功能
建議選擇 分割槽恢復 (適用於無法開機或 RAW 格式的硬碟)。
使用 renee passnow 復原功能掃描整個分割區以重新安裝 windows 7
掃描完成後,預覽可復原的檔案,勾選所需項目,點擊 復原 ——務必儲存到外接硬碟。
復原前預覽

疑難排解

USB 無法開機 :再次確認 BIOS 開機順序,必要時關閉 Secure Boot
內建硬碟未顯示 :等待 30~60 秒,或嘗試其他 USB 埠。
傳輸速度極慢 :請使用 USB 3.0 以上規格的埠與外接硬碟。
重要警告: 切勿將復原的檔案存回同一顆內建硬碟。務必使用外接 USB、另一顆內建硬碟或雲端儲存空間。

方法二:使用免費 Linux 救援工具

對於偏好完全免費方案或預算有限的使用者,專業的 Linux 救援工具是全球技術人員與家庭用戶最熱門的選擇。這些輕量級開機環境提供強大工具,可掛載硬碟、修復分割區並複製資料,且完全不會寫入故障硬碟。
Trinity Rescue Kit

熱門 Linux 救援工具比較


救援工具 ISO 大小 新手友善度 主要復原工具 最適用情境

SystemRescue

約 800 MB

中高

TestDisk、PhotoRec、ddrescue、GParted

進階資料救援與磁碟複製

Trinity 救援工具 (TRK)

約 300 MB

中等

NTFS 工具、檔案恢復腳本

快速 Windows 資料救援

GParted Live

約 400 MB

新手友善

GParted、fsck、ntfs-3g

分割區檢查與安全檔案複製

逐步操作

1. 從官方網站下載 ISO 檔(system-rescue.org、trinityhome.org、gparted.org)。
2. 使用 balenaEtcher 或 Ventoy 等工具製作開機 USB。
refus
3. 從 USB 開機,選擇 Live 樣式(例如「啟動 SystemRescue」或預設的 GParted)。
4. 謹慎以唯讀樣式掛載內建硬碟,將重要資料夾複製到外接 USB,或使用內建工具如 TestDisk/PhotoRec 進行深度復原。
5. 安全退離所有裝置並關機。

Live Linux 中常見檔案系統問題快速處理

  • 硬碟顯示為唯讀:右鍵 → 屬性 → 確認 NTFS 已使用 ntfs-3g 掛載。
  • RAW 或未配置分割區:使用「磁碟」工具或 GParted 檢查(切勿格式化)。
  • 權限問題:開啟終端機,謹慎使用 sudo,或右鍵 → 以管理員身分開啟。
優點:
  • 完全免費,無使用限制
  • 開源透明,可離線操作
  • 提供輕量版本,適用於舊款電腦

缺點:

  • 部分複雜掛載可能需要基本指令操作
  • 介面不如付費一鍵工具精緻

請記住:在 Live 環境中,絕對不要在內建硬碟上安裝任何軟體或儲存檔案。

方法三:拆下硬碟並以外接方式連接至其他電腦

本節適用於熟悉基本硬體操作的使用者,且硬碟無法透過開機 USB 或 Live OS 存取(例如 BIOS 無法偵測、嚴重開機損毀或整機故障)。當非拆機方法失敗時,這是可靠的進階方案,但因涉及實體操作,風險略高。
1. 安全注意事項與準備工作
關閉電源並拔除所有連接線。觸碰接地金屬表面或配戴防靜電手環。請在非地毯表面操作。筆電拆機可能導致保固失效——請先查詢原廠政策,若不確定,建議尋求專業協助。桌上型電腦通常只需卸下側板;筆電則需依機型查閱專屬指南(可在 iFixit 搜尋你的確切機型)。
若你不熟悉如何從電腦或筆電中取出硬碟,可參考以下文章:
2. 選擇合適的轉接器或外接盒
多數筆電硬碟為 2.5″ SATA;舊款桌上型電腦使用 3.5″ SATA。M.2 SSD 則需相容的 SATA 或 NVMe 轉接器(NVMe 在 USB 3.1 以上介面效能最佳)。建議選擇採用 JMicron 或 ASMedia 晶片組的轉接器以確保相容性。3.5″ 硬碟通常需要外接電源的硬碟盒。
USB SSD / 硬碟外接盒
3. 拆卸硬碟與外接連接
拔除連接線前先拍照記錄。輕柔取出硬碟,放入轉接器或外接盒,再透過 USB 連接至正常運作的 Windows 電腦。
4. 存取硬碟並使用 Renee Undeleter 進行復原
Renee Undeleter 是專為 Windows 設計的資料復原程式,可從已刪除、格式化或無法存取的硬碟中復原檔案,支援檔案恢復、分割槽恢復與分割槽恢復等樣式。內建檔案預覽功能,支援數百種檔案類型。
熱點推薦 專業檔案救援軟體 - Renee Undeleter

簡單易用 簡單幾步即可從不同的儲存裝置救回檔案。

多種掃描方案 內建多種掃描方案,可針對不同的檔案丟失原因進行掃描救援!

多檔案類型救援 可從不同的儲存裝置中救回多種類型的檔案。

救援前可預覽 可邊掃描邊預覽已掃描到的檔案,確認檔案內容及質量後,可立即停止掃描進行救援!

適用於:Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (32bit/64bit) & Mac OS 10.6 或以上

簡單易用 簡單幾步即可救回檔案。

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優點:
  • 多種針對性掃描樣式
  • 內建檔案預覽功能
  • 支援 RAW 與未配置分割區
  • 簡易逐步操作精靈

缺點:

  • 需在正常運作的電腦上安裝
  • 免費版有復原限制
  • 不適用於嚴重物理損壞

復原步驟

1. 下載並啟動 Renee Undeleter,選擇 分割槽恢復 (適用於無法開機或 RAW 格式的硬碟)。
下載 Windows
下載 macOS
在 renee undeleter 中選擇分割槽恢復
3. 選擇已外接的硬碟(可透過容量確認)。
在 renee undeleter 中選擇要復原的磁碟
4. 開始掃描(時間依硬碟大小而定;可隨時暫停)。
在 renee undeleter 中掃描整顆磁碟
5. 預覽可復原的檔案。
使用 renee undeleter 選擇目標檔案進行復原
6. 勾選所需檔案,點擊「復原」——務必儲存到其他硬碟。
undeleter 預覽 docx
重要提醒: 務必將復原的檔案儲存到其他儲存裝置。若寫入原始硬碟,可能造成資料永久遺失。
常見問題排除
  • 顯示為 RAW/未配置:切勿初始化或格式化。
  • 無法偵測:嘗試更換線材、USB 埠或轉接器。
  • 掃描凍結或硬碟發出異音:立即停止並尋求專業協助。
SSD 無活動零件、運作安靜,但 TRIM 功能會使已刪除資料更難復原——請迅速行動並避免任何寫入。HDD 拆卸後較易發生機械故障。
若硬體操作令你卻步,請直接跳至下方的專業服務段落。

何時該停止自行處理並尋求專業資料復原服務

若出現以下症狀,自行處理可能造成更大損害。請立即停止:

危險症狀一覽表


0

物理損壞需在 Class-100 無塵室中,使用專用磁碟片提取工具或 NAND 晶片讀取技術——這些皆無法在家完成。

專業資料復原價格指南(2026)

在美國,費用依故障類型、硬碟容量與急迫性而異。多數知名實驗室提供免費評估與「無資料、不收費」政策。目前主流業者的平均價格範圍如下:
1

實際成功率:邏輯層/開機問題 85–95%,嚴重物理損壞經專業處理後為 30–70%。

常見問題(FAQ)

若硬碟在 BIOS 中可見但 Windows 無法開機,能復原資料嗎?

可以——這是最常見且最容易復原的情況。開機 USB 或外接方式在此非常有效,因為硬碟硬體仍正常運作。

這些方法能修復原電腦使其重新開機嗎?

不能。這些步驟僅用於資料復原。成功備份檔案後,可嘗試 Windows 修復工具、系統還原或重新安裝系統。

SSD 與 HDD 的處理方式相同嗎?

方法相同,但 SSD 無活動零件(無喀噠聲風險),而 TRIM 功能會使近期刪除的資料更難復原。務必盡快處理 SSD。

我的筆電完全無法開機——處理方式相同嗎?

請先確認電源與電池。若懷疑硬碟問題,外接方式相同,但筆電拆卸較複雜。

若硬碟已啟用 BitLocker 加密呢?

你需要復原金鑰(通常儲存在 Microsoft 帳戶中)。若提供金鑰,專業服務也能處理加密硬碟。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

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