author avatar
2022-11-14  劉恩綺  客服部資深專員
 

摘要
儘管Windows是一個性能穩定的作業系統，但在某些情況下，也可能會出現各類問題。近日，有用戶反饋自己在更新Windows時，收到了NET HELPMSG 2182的錯誤提示，那麼究竟NET HELPMSG 2182是什麼，該故障該如何解決呢?這些知識點您都能夠在這篇文章中找到答案。



目錄CONTENTS

標題一、什麼是NET HELPMSG 2182錯誤?
標題二、修復故障前，使用Renee Becca軟體備份資訊
標題三、如何修復NET HELPMSG 2182錯誤?
NET HELPMSG 2182錯誤

一、什麼是NET HELPMSG 2182錯誤?

NET HELPMSG 2182是Windows用戶可能會碰到的一類常見錯誤，該類錯誤通常出現於更新Windows作業系統，或者從Microsoft Store安裝新應用的過程中。而造成該類錯誤的原因可能源於作業系統檔案損壞、windows Update服務錯誤或者與Windows Update中斷有關。
NET HELPMSG 2182錯誤提示
了解完有關NET HELPMSG 2182錯誤的相關知識點之後，為了避免在修復錯誤的過程中出現資訊丟失的問題，建議大家先借助專業的資訊備份工具及時備份資訊。之後再使用第三部分的方法解決問題，下面我們先來學習備份資訊的方法吧。

二、修復故障前，使用Renee Becca軟體備份資訊

1、什麼是Renee Becca軟體?

Renee Becca軟體是一款專門用於作業系統/硬碟資訊備份還原的工具，它能夠幫助您備份和還原電腦里的重要檔案資訊，比如程式、作業系統配置、郵件、照片、影片、檔案、書籤等。它採用了領先的增量/差量備份技術，能夠為您能節省出更多的時間及磁碟空間，除了支援作業系統備份，還支援分割槽備份、硬碟備份、檔案備份、磁碟克隆，滿足您的不同需要。
專業檔案備份還原、克隆、系統遷移軟體 - Renee Becca檔案備份軟體Renee Becca

內建多種功能，如備份、還原、克隆、系統遷移至SSD等。

支援完美克隆磁碟/分割槽/磁碟到新硬碟。硬碟克隆完成後，可立即使用新硬碟開機使用。

在系統遷移、硬碟克隆時對SSD自動進行4K對齊。

支援硬碟、分割槽、資料夾的備份與還原。提供多種備份方案任君選擇。

可為不同的備份對象制定自動備份時間表及進階設定，選擇特定的備份方案，方便您管理及更新備份。

內建多種功能，如備份、還原、克隆、系統遷移至SSD等。

支援完美克隆磁碟/分割槽/磁碟到新硬碟。硬碟克隆完成後，可立即使用新硬碟開機使用。

在系統遷移、硬碟克隆時對SSD自動進行4K對齊

相容：Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / 2008 / 2012(32bit/64bit) / Server 2008

免費試用免費試用

5000 用戶已下載并成功使用Renee Becca進行操作。

2、如何藉助Renee Becca軟體備份資訊?

藉助Renee Becca軟體備份資訊非常的簡單，具體操作步驟如下：
步驟1：在電腦中下載安裝並執行Renee Becca軟體，在主界面[備份]欄裡選擇[檔案備份]選項。
《備份》欄裡選擇《檔案備份》選項
步驟2：接下來，在[源檔案(設備)]中選擇所有需要備份的檔案，在[目的地]里選擇要儲存備份資訊的硬碟分割槽。
在[源檔案(設備)]中選擇需要備份的檔案，在[目的地]里選擇要儲存備份資訊的硬碟分割槽
此外，在[任務計劃]中，您可以製定每日/每週/每月的自動備份計劃並點選[OK]，以開啟自動備份功能。
在[任務計劃]中以開啟自動備份功能
在[備份方案]-[方案型別]中，可以根據個人需要選擇適合的備份方案模式，Renee Becca共有5種備份方案可供選擇，即版本鏈模式，單一版本模式，整體模式，增量模式和差異模式。
選擇適合的備份方案樣式
Renee Becca共有5種備份方案可供選擇：
版本鏈模式：只保留最近的5個版本，在完成備份後自動刪除無用的舊版本。
單一版本模式：只保留最近一個版本，在完成備份後自動刪除上一個版本。
整體模式：生成完整備份。
增量模式：在初始的完整備份後，只生成增量備份。
差異模式：在初始的完整備份後，只生成差異備份。
步驟3：最後，點選[立刻備份]按鈕即可按照您的設定，開始執行備份檔案的命令，您可以在工作列看到所有備份的任務進度。備份完成後，在有需要的時候，可以點選[還原]按鈕將檔案還原到指定硬碟中。
選《還原》按鈕將檔案還原到指定磁盤中
步驟4：之後，選擇檔案要還原的位址，點選[還原]按鈕即可。
選擇檔案要還原的位址，點選《還原》按鈕
了解完備份資訊的方法之後，下面我們就來學習修復NET HELPMSG 2182錯誤的方法吧。

三、如何修復NET HELPMSG 2182錯誤?

1、執行Windows Update疑難排解

Windows Update疑難排解是Windows作業系統內建的一項作業系統更新排查工具，它能夠幫助用戶排查到作業系統更新過程中遇到的多數問題並修復。 以下是執行Windows Update疑難排解的詳細操作步驟：
步驟1：執行電腦，同時按下鍵盤里的[Windows+I]鍵以打開設定界面。之後點選進入到[更新與安全性]選項中。
點選進入到《更新與安全性》選項中
步驟2：在左側功能欄裡找到[疑難排解]，之後在右側選中「Windows Update」選項，並點選[執行疑難排解員]按鈕。等待片刻，待疑難排解完成之後檢視問題是否已解決。
右側選中[Windows Update]選項，之後點選[執行疑難排解員]按鈕

2、執行後台智能傳輸服務 (BITS) 疑難排解

後台智能傳輸服務(BITS) 是負責安裝新的Windows Update的。如果此服務中斷，您可能會遇到一些問題，比如本文重點要解決的NET HELPMSG 2182錯誤。而BITS 疑難排解程式是專門針對BITS問題的疑難排解程式，可以幫助用戶解決與BITS有關的各類故障。所以，您可以嘗試執行該程式以解決當前問題，具體操作步驟如下：
步驟1：執行電腦，同時按下[Windows+R]鍵，以打開執行視窗。之後輸入[control panel]並按下[確定]以打開控制面板界面。
對話框中輸入[Control Panel]並點選[確定]
步驟2：找到並打開[疑難排解]選項。
打開[疑難排解]選項
步驟3：在疑難排解視窗裡，點選[檢視全部]選項。
疑難排解視窗裡，點選[檢視全部]選項
步驟4：在所有待解決的電腦問題裡，找到並點選[背景智慧型傳送服務]選項。
點選[背景智慧型傳送服務]選項
步驟5：點選[下一步]按鈕，然後該服務將開始自動檢測錯誤，待過程完成之後，退離當前頁面並重新開機電腦，檢視問題是否已解決。
背景智慧型傳送服務頁面，點選[下一步]按鈕

3、重新啟動Windows Update進程

如果上述方法均不奏效，您還可以通過重設Windows Update進程的方法以解決當前問題，具體操作步驟如下：
步驟1：執行電腦，同時按下[Windows+R]鍵以打開執行視窗，之後輸入[cmd]並點選[確定]以打開命令提示字元視窗。
在執行框中輸入[cmd],點選[確定]
步驟2：依次輸入以下命令，並在每一個命令後按下[Enter]鍵。
Net stop wuauserv
Net stop cryptSvc
Net stop bits
Net stop msiserver
接下來再次輸入以下命令，在每個命令之後按下[Enter]鍵。
Ren C：\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C：\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
輸入命令，並在每一個命令後按下《Enter》鍵
完成以上操作之後，繼續輸入以下命令，並在每一個命令後按下[Enter]鍵。待所有命令執行完成之後，重新開機電腦檢視當前問題是否已解決。
Net start wuauserv
Net start cryptSvc
Net start bits
Net start msiserver
輸入命令，待所有命令執行完成

4、嘗試修復作業系統檔案

使用作業系統檔案檢查器工具進行掃描不僅可以幫助您修復BITS錯誤，還可以修復損壞的作業系統檔案。 具體操作步驟如下：
執行電腦，同時按下[Windows+R]鍵以打開執行視窗，之後輸入[cmd]並點選[確定]以打開命令提示字元視窗。
在執行框中輸入[cmd],點選[確定]
步驟2：依次輸入命令[DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth]並按下[Enter]鍵。該命令能夠幫助您修復損壞的Windows映像。
輸入dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 命令
步驟3：接下來，繼續輸入命令[sfc /scannow]並按下[enter]鍵，此命令將執行作業系統檔案檢查器並修復錯誤。該過程大概需要半小時左右，待所有命令執行完成之後，重新開機電腦並檢視該問題是否已解決。
輸入命令《SFC /scannow》