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    客服部資深專員
 

摘要
0x80131500錯誤代碼是與Microsoft Store相關的錯誤,如果您也遇到此錯誤代碼,可檢視本文介紹的幾種實用方法。此外,若出現了資料、資訊丟失的情況,也可參考本文介紹的檔案救援方法。



錯誤代碼0x80131500

一、關於Windows錯誤代碼0x80131500

Microsoft Store(應用商店)中的錯誤代碼0×80131500出現時,用戶將無法更新已安裝的應用程式或者安裝新的應用程式,此問題在大多數Windows版本(包括Windows 8、8.1、10 和Windows 11)中都可能出現。該錯誤的原因可能是緩存錯誤、作業系統檔案損壞、網路問題、硬體故障或其他問題。
了解了錯誤代碼0×80131500的相關信息之後,下面將介紹一些實用的解決方法,請繼續往下閱讀。

二、如何修復Windows錯誤代碼0x80131500?

1、變更Internet安全設定

Internet安全設定可能會影響到Microsoft Store的正常執行,目前有TLS(Transport Layer Security的縮寫)與SSL(Secure Sockets Layer的縮寫)兩種加密協定,它們可以確保通過網路傳輸檔案時的安全。其中TLS 1.2 比以前的加密協定(如SSL 2.0、SSL 3.0、TLS 1.0 和TLS 1.1)更安全,有用戶表示啟用TLS 1.2加密協定成功解決了0×80131500錯誤,因此我們可以優先嘗試此方法。具體步驟如下:
步驟1:在左下角工作列搜尋框中輸入《Internet Explorer》,之後打開《開啟或關閉Internet Explorer 中的自動完成》。
開啟或關閉Internet Explorer中的自動完成
步驟2:打開網際網路選項界面以後,選擇《進階》標籤欄,在設定中找到並勾選《使用TLS 1.2》,若有《使用TLS 1.3(實驗性)》選項,也可一併勾選,此外,請取消勾選《使用SSL 3.0》、《使用TLS 1.0》和《使用TLS 1.1》。然後點選《套用》和《確定》,並檢查Microsoft Store錯誤代碼0×80131500是否已解決。
網際網路選項使用TLS 1.3(實驗性)

2、執行Windows應用程式應用疑難排解

疑難排解是Windows作業系統內置的一項故障排查工具,它能夠幫助用戶排查到一些問題並修復。因此我們可以執行Windows應用程式疑難排解以解決此問題。步驟如下:
步驟1:執行電腦,同時按下鍵盤裡的《Windows+I》鍵以打開設定界面。之後點選進入到《更新與安全性》選項中。
點選進入到《更新與安全性》選項中
步驟2:選擇《疑難排解》之後點選《其他疑難排解員》。
在左側選擇[疑難排解],之後點選[其他疑難排解員]
步驟3:找到並點選《Windows Store應用程式》,然後點選《執行疑難排解員》。之後根據提示進行修復,修復完成後請重新啟動電腦,檢視問題是否解決。
Windows Store應用程式執行疑難排解員

3、清理應用商店緩存

錯誤的緩存也可能導致Microsoft Store(應用商店)出現錯誤代碼0×80131500,我們可以通過以下步驟清理緩存:
步驟1:同時按《Windows+R》鍵打開執行視窗,在執行對話框中輸入《WSReset.exe》然後點選《確定》。
執行對話框中輸入《WSReset.exe》
步驟2:當命令提示字元和Windows應用程式視窗同時打開時,表示緩存已被刪除。之後您需要重新啟動電腦,再打開Windows 應用商店,然後嘗試下載/更新應用程式。

4、修復損壞的作業系統檔案

一些作業系統檔案損壞可能會導致Microsoft Store錯誤代碼0×80131500,下面將嘗試通過DISM和SFC命令對作業系統檔案進行檢查和修復。 DISM是一款微軟官方出品的映像工具,通常用於檢查和修復作業系統映像檔案,並且檢測和清理註冊表專案。而作業系統檔案檢查工具(SFC)可以在作業系統檔案目錄中查找和修復損壞或丟失的作業系統檔案。
步驟1:在搜尋框中輸入《cmd》,右鍵點選搜尋結果,選擇《以系統管理員身份執行》來打開命令提示字元視窗。
選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元
步驟2:在打開的命令提示字元視窗中,將《DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth》命令複製粘貼進去,並按《Enter》。之後再輸入《sfc /scannow》並按《Enter》。
執行DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth,繼續輸入命令[sfc /scannow]並按下[enter]鍵
步驟3:該過程需要一些時間,等待其完成。在完成該過程之後重新啟動電腦,檢視問題是否解決。

5、解除安裝並重新安裝Microsoft Store

當Microsoft Store出現錯誤,解除安裝並重裝是一個可行的方法,具體步驟如下:
步驟1:右鍵單擊《開始》並選擇《Windows PowerShell(管理員)》。
步驟2:將《Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage》複製 (Ctrl +C) 並粘貼 (Ctrl + V)到PowerShell,並按《Enter》,這將解除安裝Microsoft Store(應用商店)。
將《Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage》複製並粘貼到PowerShell
步驟3:將《Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}》複製粘貼到Powershell,並按《Enter》,這將重新安裝Window應用商店,執行完成後,請重新啟動電腦,之後檢視問題是否解決。
將《Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}》複製粘貼到Powershell
如果您在修復完成後或者日常使用電腦的過程中發現檔案丟失,可檢視下面的方法進行檔案掃描和救援。

三、《擴展資料》使用Renee Undeleter救援丟失的檔案

1、什麼是Renee Undeleter?

Renee Undeleter是一款專業的檔案救援軟體,支援救援檔案、照片、影片、壓縮檔案等多種類別型的檔案。在發生意外刪除檔案、清空回收站、格式化硬碟、誤刪分割槽等情況時,只要丟失的檔案還未被覆蓋,該軟體就有機會幫助您掃描和救援檔案。該軟體具備四個功能模塊:檔案恢復、格式化恢復、分區恢復和建立鏡像,可以滿足大部分的檔案救援需求。
專業檔案救援軟體 - Renee UndeleterRenee Undeleter檔案救援軟體

使用「Shift + Del」鍵永久刪除、清空的資源回收筒內的檔案資訊可通過Renee Undeleter找回。

隨身碟被要求格式化,可在進行格式化前使用Renee Undeleter進行掃描救援!

界面簡潔明了,非技術人員也可輕鬆使用軟體。

內建三種不同的掃描方案,可針對不同的檔案丟失原因進行掃描救援!

支援邊掃描邊預覽已掃描到的檔案資訊,確認檔案內容及質量後,可立即停止掃描進行救援!

適用於:Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (32bit/64bit) & Mac OS 10.6 或以上

使用「Shift + Del」鍵永久刪除、清空的資源回收筒內的檔案資訊可通過Renee Undeleter找回。

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3000名用戶已下載并成功救回已丟失的檔案資訊!

2、如何借助Renee Undeleter救援丟失的檔案?

借助Renee Undeleter救援檔案的具體步驟如下:
步驟1:在Windows電腦中下載安裝並執行Renee Undeleter,在主界面裡選擇《檔案恢復》選項。
:請勿將軟體安裝在需要救援檔案的磁盤中,以免造成檔案覆蓋。此外,在檔案丟失之後,請勿保存新的檔案到同一個磁盤分割槽中,以免丟失的檔案損壞或徹底丟失。
檔案恢復模式
步驟2:接下來,選擇丟失檔案所在的分割槽,然後點選《下一步》。
選擇丟失檔案所在的分割槽,然後點選[下一步]
步驟3:選擇《快速掃描》選項,點選《下一步》按鈕進行掃描。
提示:快速掃描樣式只是掃描所選磁盤的剩餘空間中前30GB。若掃描後沒有找到想要的檔案,可以使用深度掃描樣式再次嘗試對硬碟分割槽進行全面掃描,花的時間會更多,但能掃描到更多檔案。
選擇掃描模式
步驟4:等待掃描完成,您可以輕按兩下檔案進行預覽,然後勾選需要救援的檔案,點選《恢復》按鈕,將檔案救援到其他磁盤中。
勾選需要救援的檔案,點選[恢復]按鈕