Windows出現0xc00d36e5錯誤，4個方法快速解決
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2023-5-12 高級程式開發員
摘要
Windows出現0xc00d36e5錯誤，該如何解決？不用擔心，本文將針對此問題提供一些實用的修復方法。若您也遇到此問題，不妨繼續往下閱讀，了解更多相關信息。
當Windows Media Player不支援影片格式，從而出現0xc00d36e5錯誤時，可以考慮更換其他影片播放軟體(播放機)，不同的影片播放軟體(播放機)在支援格式上可能有所區別。您可以嘗試VLC Media Player或者PotPlayer等影片播放軟體(播放機)。
除了更換影片播放軟體(播放機)，也可以嘗試將影片檔案轉檔成Windows Media Player所支援的格式(如WMV)。您可以參考「如何把MOV檔案轉換為WMV檔案格式?」這篇文章了解影片轉檔的不同方法。
如果影片檔案是在安裝了某個應用以後才出現0xc00d36e5錯誤，那麼可以嘗試解除安裝發生衝突的應用程式。 具體步驟如下：
步驟1：點選左下角[開始]按鈕，並點選[設定](小齒輪圖標)。
步驟2：接下來在「設定」界面里，找到並點選[應用程式]。點選左側的[應用程式與功能]，在右側點選發生衝突的應用程式，並按下[解除安裝]按鈕即可成功解除安裝應用程式。待應用程式解除安裝完成之後，重新開機電腦並檢視當前問題是否已解決。
![右鍵點選[開始]>[應用程序與功能]，點選出現問題的應用，之後點選[解除安裝]按鈕](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2022/12/windows-yingyonghegongneng.png)
驅動程式軟體可以使硬體和作業系統之間順暢通信，若驅動程式軟體過時，可能會導致硬體與作業系統之間的通信出現問題。而影片無法播放，出現錯誤代碼0xc00d36e5，可能與顯示卡驅動程式有關，因此可以嘗試更新驅動程式軟體以解決問題。
步驟1：同時按下鍵盤的[Windows+R]鍵，將執行視窗打開，輸入[devmgmt.msc]之後，點選[確定]按鈕以進入裝置管理員。
![輸入命令[devmgmt.msc]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2021/07/devmgmt.png)
步驟2：展開[顯示卡裝置]，右鍵點選顯示卡裝置，並選擇[更新驅動程式]選項。
![顯示卡裝置，選擇[更新驅動程式]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2023/03/shebeiguanliqi-xianshishipeiqi1.png)
步驟3：接下來選擇[自動搜尋更新的驅動程式軟體]選項，之後按照指示依次操作即可完成對驅動程式軟體的更新。待命令執行完成之後，重新開機電腦並檢視問題是否已解決。
![選擇[自動搜尋更新的驅動程式軟體]選項](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2020/05/iTunes-gengxinqudong.png)
錯誤代碼0xc00d36e5也可能與作業系統檔案出現問題有關，而SFC(作業系統檔案檢查器)與DISM工具是Windows作業系統內建的實用程式，能夠掃描並修復作業系統檔案。 具體操作步驟如下：
步驟1：在左下角搜索框內搜索[cmd]，滑鼠右鍵點選[命令提示字元]並選擇[以系統管理員身分執行]選項。
![選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2022/08/run-cmd-e1531215321693.png)
步驟2：在打開的命令提示字元視窗裡，輸入命令[SFC /scannow]並按下[Enter]鍵。接下來作業系統檔案檢查器會進行作業系統掃描，並修復有問題的作業系統檔案。如若問題未解決，請繼續接下來的步驟。
步驟3：在打開的命令提示字元視窗中輸入[Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth]並按下[Enter]鍵以執行修復命令。待命令執行完成之後，重新開機電腦並檢視當前問題是否已解決。
![輸入命令行[DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth]並按[Enter]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2022/09/RestoreHealth.png)
以上就是0xc00d36e5錯誤的解決方法。此外，在日常使用電腦的過程中，如果誤刪了檔案，則可以嘗試下面介紹的檔案救援軟體去掃描和救援。
Renee Undeleter軟體是一款專業的檔案救援軟體，支援救援檔案、照片、影片、壓縮檔案等多種類型的檔案。在發生意外刪除檔案、清空資源回收筒、格式化硬碟、誤刪分割槽等情況時，只要丟失的檔案還未被覆蓋，該軟體就有機會幫助您掃描和救援檔案。該軟體具備四個功能模塊：檔案恢復、格式化恢復、分區恢復和建立鏡像，可以滿足大部分的檔案救援需求。
專業檔案救援軟體 - Renee Undeleter
使用「Shift + Del」鍵永久刪除、清空的資源回收筒內的檔案資訊可通過Renee Undeleter找回。
隨身碟被要求格式化，可在進行格式化前使用Renee Undeleter進行掃描救援！
界面簡潔明了，非技術人員也可輕鬆使用軟體。
內建三種不同的掃描方案，可針對不同的檔案丟失原因進行掃描救援！
支援邊掃描邊預覽已掃描到的檔案資訊，確認檔案內容及質量後，可立即停止掃描進行救援！
適用於：Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (32bit/64bit) & Mac OS 10.6 或以上
使用「Shift + Del」鍵永久刪除、清空的資源回收筒內的檔案資訊可通過Renee Undeleter找回。
隨身碟被要求格式化，可在進行格式化前使用Renee Undeleter進行掃描救援！
內建三種不同的掃描方案，可針對不同的檔案丟失原因進行掃描救援！
藉助Renee Undeleter軟體救援檔案的具體步驟如下：
步驟1：在Windows電腦中下載安裝並執行Renee Undeleter軟體，在主界面里選擇[檔案恢復]選項。需注意的是，請勿將軟體安裝在需救援檔案的磁碟中，以免造成檔案覆蓋。此外，在檔案丟失之後，請勿保存新的檔案到同一個磁碟分割槽中，以免丟失的檔案損壞或徹底丟失。
步驟2：接下來，選擇丟失檔案所在的分割槽，然後點選[下一步]。
![選擇丟失檔案所在的分割槽，然後點選[下一步]](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2021/06/Undeleter-wenjianhuifu-fenqu.jpg)
步驟3：選擇[快速掃描]選項，點選[下一步]按鈕進行掃描。[快速掃描]模式只是掃描所選磁碟的剩餘空間中前30GB。若掃描後沒有找到想要的檔案，可以使用[深度掃描]模式再次嘗試對硬碟分割槽進行全面掃描，花的時間會更多，但能掃描到更多檔案。
步驟4：等待掃描完成，您可以輕按兩下檔案進行預覽，然後勾選需要救援的檔案，點選[恢復]按鈕，將檔案救援到其他磁碟中。
![勾選需要救援的檔案，點選[恢復]按鈕](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2021/06/Undeleter-wenjianhuifu-huifu.png)
