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    客服部資深專員
 

摘要
當Windows電腦出現SrtTrail.txt藍屏錯誤,很可能一直無法正常訪問作業系統,對用戶造成了很大的困擾,因此,本文將針對此問題介紹一些實用的解決方法,希望能幫助大家解決問題。當然,如果電腦中包含了特別重要的檔案,也可參考本文內容,在無法進入作業系統時進行資訊備份或轉移。



SrtTrail.txt錯誤

一、關於SrtTrail.txt錯誤

Windows提示自動修復無法修復您的PC,且日誌檔案為StrTrail.txt,該藍屏錯誤可能發生在您嘗試打開PC時,甚至是在電腦已經啟動並執行時,它可能是由於硬體不相容、電源過載、軟體或作業系統檔案損壞等原因造成的。
下面將介紹幾個實用的解決方法,不過在修復該藍屏錯誤之前,請思考一下電腦中是否保存了重要的檔案,若有,可參考第二部分的內容將其備份或轉移出來,以保障資訊安全。若無需備份或轉移資訊,則請跳轉至第三部分內容。

二、無法進入作業系統時,使用Renee Passnow軟體備份或轉移重要資訊

1、什麼是Renee Passnow軟體?

Renee Passnow軟體是集清除Windows賬戶密碼、生成新管理員賬戶、備份/轉移/恢復電腦檔案、修復Windows啟動問題等功能為一身的作業系統救援軟體。當電腦故障、無法進入作業系統時,該軟體可以順利幫助您備份或轉移重要檔案。作為一款功能多樣的作業系統救援工具,它能夠完美相容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統,可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全,僅需5分鐘,即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號(微軟帳號)轉換為本機帳號,助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂,無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援檔案轉移功能,無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境,支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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2、如何使用Renee Passnow軟體備份或轉移資訊?

步驟1:在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee passnow軟體,接下來將USB隨身碟連接到該電腦,執行Renee Passnow軟體,之後勾選[創建一個拯救U盤]選項。(註:生成拯救USB隨身碟的過程或刪除USB隨身碟中的所有資訊,因此請確保已經將USB隨身碟里的重要檔案保存在其他位址。)
步驟2:接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86],點選[立即下載]按鈕下載ISO檔案,檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕,在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。
使用renee passnow創建拯救碟
步驟3:將生成好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上,開啟電腦,之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短,可能只有一兩秒),連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面,之後可在Boot Priority中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位,之後保存設定並重新開機電腦。
點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面
步驟4:從啟動USB隨身碟中啟動電腦並進入應用程式後,選擇[資料備份]選項。該選項相當於將硬碟完整克隆到其他硬碟中,因此保存備份檔案的硬碟容量需要大一些。
選擇[資料備份]選項
步驟5:在[]列表中選擇要備份檔案的硬碟,在[目的地]列表中選擇保存檔案的硬碟,最後點選[克隆]並等待克隆完成即可成功將電腦檔案備份出來。
重要資料的轉移
步驟6:若只需要轉移部分重要檔案,則[Data Transfer]功能會更適合您。
選擇data transfer功能
步驟7:您可以點選各個磁碟碟符(C/D/E/F等)查找需要轉移的檔案,建議您將其轉移到外接磁碟中。轉移資訊的操作很簡單,比如您想將C槽的資訊轉移到G盤,可先在左上方選擇C槽,右上方選擇G盤,然後選中C槽中的檔案,通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁碟資訊。如果有想刪除的檔案,也可在選擇檔案以後,點選中間的[Delete]按鈕,但該刪除操作不可撤回,請謹慎操作。
轉移資訊
温馨提示 如果您在備份或轉移資訊的過程中發現有檔案丟失,那麼請在功能主界面選擇[Undeleter]選項以進行檔案救援的操作。
備份或轉移好電腦中的重要檔案以後,我們可以繼續使用下面的方法解決SrtTrail.txt錯誤。

三、如何修復SrtTrail.txt藍屏錯誤?

1、修復BCD

BCD(引導配置資訊)包含Windows引導電腦所需的所有基本信息。如果此檔案損壞或丟失,則可能導致Windows無法正確載入,從而出現SrtTrail.txt藍屏錯誤。而Bootrec命令可以修復損壞的主引導記錄或引導配置資訊檔案。
在修復BCD之前,我們需要先確認作業系統是基於UEFI還是Legacy。
步驟1:將Windows安裝磁碟(DVD或USB隨身碟)插入電腦,在開機時連續按下F2或F10或DEL或ESC等按鍵(因電腦品牌不同而有略有差異)進入BIOS設定界面,將安裝磁碟設定為啟動順序的首位。使電腦從Windows安裝盤啟動並點選[修復您的電腦]選項以進入恢復環境。
“立即安裝”界面選擇《修復您的電腦》選項
步驟2:進入恢復環境後,依次選擇[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]。
選擇[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]
步驟3:在命令提示字元中輸入[diskpart]並按[Enter]。之後輸入[list volume]並按[Enter]。如果您在FS一列的信息中看到一個FAT32分割槽,那麼您擁有一個基於UEFI的作業系統。如果您沒有看到FAT32分割槽,並且所有分割槽都是NTFS,那麼您擁有一個基於Legacy BIOS的作業系統。
如果您的作業系統是基於UEFI,則請繼續下面的步驟:
① 請留意FAT32分割槽的捲號以及作業系統捲的磁碟機代號(比如FAT32分割槽位於捲2,作業系統捲的磁碟機代號為D)。接著輸入[select volume 2]並按[Enter]以選擇FAT32分割槽,然後輸入[assign letter=z](給這個分割槽分配一個碟符Z),之後輸入[exit]並按[Enter]退離diskpart。
輸入[assign letter=z]之後輸入[exit]並按[Enter]退離diskpart
② 接著輸入[bcdboot D:\Windows /s Z: /f ALL](其中,D:為作業系統捲的磁碟機代號,可根據實際情況更換,Z:為FAT32分割槽)並按[Enter]以執行修復命令,您可檢視BCDBoot命令行選項的微軟官方說明了解更多信息。
輸入[bcdboot D:\Windows /s Z: /f ALL]命令
③ 輸入[exit]並按[Enter]關閉命令提示字元。
④ 關閉電腦,移除Windows安裝磁碟並重新開機電腦,檢視是否能正常啟動到Windows,若無法啟動,則請嘗試其他方法。
如果您的作業系統是基於Legacy BIOS,則請繼續下面的步驟:
① 在確定作業系統是基於Legacy BIOS之後,請輸入[exit]並按[Enter]退離diskpart。然後輸入以下命令,每次輸入一個命令後,需要按一下[Enter]鍵。
bootrec /fixmbr
Bootrec /fixboot
Bootrec /rebuildbcd
輸入命令,需要按一下[Enter]鍵
② 如果您收到「Total identified Windows installations=0 」(已辨識的Windows安裝總數=0),則按順序輸入以下命令並按[Enter]。
註:如果「Total identified Windows installations=1」則忽略這一步,跳轉至下一步操作。
Bcdedit /export C:\bcdbackup
C:
Cd boot
Attrib bcd -s -h -r
Ren C:\boot\bcd bcd.old
Bootrec /rebuildbcd
③ 在出現「Add installation to boot list? Yes(Y) /No(N) /All(A)」時,請輸入[A]並按[Enter]。
出現“Add installation to boot list? Yes(Y) /No(N) /All(A)」時,請輸入[A]並按[Enter]
④ 接著關閉命令提示字元並重新開機電腦,檢視問題是否解決。

2、使用SFC和DISM工具修復作業系統檔案

作業系統檔案檢查工具(SFC)可以在作業系統檔案目錄中查找和修復損壞或丟失的作業系統檔案。而DISM是一款微軟官方出品的映像工具,通常用於檢查和修復作業系統映像檔案,並且檢測和清理註冊表項目。具體步驟如下:
步驟1:將Windows安裝盤(DVD或USB隨身碟)插入電腦,在開機時連續按下F2或F10或DEL或ESC等按鍵(因電腦品牌不同而有略有差異)進入BIOS設定界面,將安裝磁碟設定為啟動順序的首位。使電腦從Windows安裝盤啟動並點選[修復您的電腦]選項以進入恢復環境。
步驟2:進入恢復環境後,依次選擇[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]。
步驟3:然後輸入[dism.exe /Image: D:\ /Cleanup-Image /Restorehealth]並按[Enter]以修復脫線Windows映像。其中D:為作業系統碟的磁碟機代號,\與/符號之間有一個空格。
輸入[dism.exe /Image: D:\ /Cleanup-Image /Restorehealth]並按[Enter]以修復脫線Windows映像
步驟4:DISM命令執行完成後,請輸入[sfc /scannow /offbootdir=d:\ /offwindir=d:\windows](d:為作業系統碟的磁碟機代號,\與/符號之間有一個空格)並按[Enter]。操作完成後,關閉電腦,移除Windows安裝盤,再次啟動電腦,檢視作業系統是否能正常啟動。
輸入[sfc /scannow /offbootdir=d:\ /offwindir=d:\windows]並按[Enter]

3、執行chkdsk命令掃描硬碟

chkdsk是一個用於磁碟檢查的指令程式,可用於掃描磁碟上的檔案系統的完整性,並修復檔案系統的錯誤,它也支援掃描磁碟上的扇區,並試圖修復壞扇區。 若硬碟出現問題,也可能導致藍屏錯誤,因此可執行chkdsk命令掃描硬碟,步驟如下:
步驟1:將Windows安裝盤(DVD或USB隨身碟)插入電腦,在開機時連續按下F2或F10或DEL或ESC等按鍵(因電腦品牌不同而有略有差異)進入BIOS設定界面,將安裝磁碟設定為啟動順序的首位。使電腦從Windows安裝盤啟動並點選[修復您的電腦]選項以進入恢復環境。
步驟2:進入恢復環境後,依次選擇[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]。
選擇[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]
步驟3:在命令提示字元中輸入[diskpart]並按[Enter]。之後輸入[list volume]並按[Enter]。找到作業系統所在的捲並記住它的磁碟機代號。輸入[exit]並按[Enter]退離diskpart。
步驟4:接著輸入命令[chkdsk X: /r /f](X指硬碟磁碟機代號,可根據實際情況替換成作業系統碟的磁碟機代號;/r和/f是chkdsk引數,/r可查找壞扇區並恢復可讀的信息;/f將嘗試修復磁碟上發現的錯誤), 按下[Enter],等待磁碟檢查完成,這可能需要幾個小時,在磁碟檢查完成後,關閉命令提示字元並關機,移除Windows安裝盤,並重新啟動電腦,檢視問題是否解決。

4、執行作業系統復原

一些作業系統更改或者註冊表損壞等,也可能導致藍屏錯誤,如果您之前已生成了作業系統復原點,那麼可以利用作業系統復原功能將作業系統復原到沒有出現錯誤時的狀態,以解決該藍屏問題。
步驟1:將Windows安裝盤(DVD或USB隨身碟)插入電腦,在開機時連續按下F2或F10或DEL或ESC等按鍵(因電腦品牌不同而有略有差異)進入BIOS設定界面,將安裝磁碟設定為啟動順序的首位。使電腦從Windows安裝盤啟動並點選[修復您的電腦]選項以進入恢復環境。
步驟2:當螢幕顯示選擇一個選項時,請依次點選[疑難排解]-[進階選項]-[系統還原]。
點選[疑難排解]-[進階選項]-[系統還原]
步驟3:然後,選中一個發生錯誤之前最近的還原點進行還原,點選[下一步]等待還原過程完成即可。
最近的還原點進行還原,點選[下一步]等待還原過程完成

5、重設電腦

Windows作業系統中的重設本機功能允許用戶選擇保留個人檔案或刪除個人檔案,然後重新安裝Windows。我們可以利用重設電腦功能解決藍屏錯誤。步驟如下:
步驟1:將Windows安裝盤(DVD或USB隨身碟)插入電腦,在開機時連續按下F2或F10或DEL或ESC等按鍵(因電腦品牌不同而有略有差異)進入BIOS設定界面,將安裝磁碟設定為啟動順序的首位。使電腦從Windows安裝盤啟動並點選[修復您的電腦]選項以進入恢復環境。
步驟2:然後在出現「選擇一個選項」時,依次點選[疑難排解]-[重設此電腦]。
點選[疑難排解]-[重設此電腦]
步驟3:接下來選擇[保留我的檔案]選項。
選擇[疑難排解]>[重設此電腦]>[保留我的檔案]
步驟4:電腦自動重新開機之後,請點選選擇一個「賬戶名」。然後輸入賬戶密碼(如果沒有密碼就無需輸入),點選[繼續]。
選選擇一個「賬戶名 」。然後輸入賬戶密碼,點選[繼續]
步驟5:確認重設信息後,點選[重設]。電腦將會自動重新開機並進行作業系統初始化,該過程可能需要較長時間,請耐心等待。
確認重設信息後,點選[重設]
若以上方法還無法解決StrTrail.txt問題,您還可以嘗試執行全新的Windows安裝,但在作業系統安裝前,建議利用第二部分的方法將重要檔案備份或轉移出來。