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    客服部資深專員
最後由王麗娜於 2025-5-13進行了更新

摘要
文章探討了恢復已刪除的特斯拉行車記錄儀影片的可能性,強調成功與否取決於影片的保存時間、錄製方式以及儲存影片的USB驅動器的狀況。特斯拉行車記錄儀通常每分鐘錄製一次片段,並在一小時內覆蓋最早的影片,這使得恢復工作更加複雜。本文旨在指導讀者了解找回丟失影片所需的注意事項和步驟。



當你最需要特斯拉行車記錄器影片時卻發現遺失了,這是任何人都不願意遇到的情況。但如果你真的遇到了,別擔心——你可以 恢復特斯拉行車記錄器影片 。不過,成功與否取決於 影片的儲存時間 、 錄製樣式 以及 儲存這些影片的USB硬碟的狀態 。以下的部分將涵蓋所有這些方面,如果一切順利,讀完這篇文章後你就能 恢復已刪除的影片 。

特斯拉行車記錄儀有哪些記錄樣式?

通常,特斯拉行車記錄器以一分鐘為單位錄製,總時長為 1小時 。這意味著特斯拉行車記錄器會保存持續一小時的 一分鐘片段 。一小時後,這些片段會被下一小時的新片段從最早的開始覆蓋。這使得資料、資訊復原變得複雜,因為被覆蓋的錄影 無法恢復 。難怪許多用戶覺得這個功能既煩人又無意義。
簡而言之, 特斯拉行車記錄器 會用第 61分鐘 的影片片段覆蓋第 1分鐘 的影片片段。
特斯拉影片剪輯資料、資訊被覆蓋
不過,特斯拉這樣做是為了遵守資料、資訊隱私法。除了一小時的循環錄影外,特斯拉儀表板還可以永久保存最後 10 分鐘的錄影。這可以透過三種樣式實現:
* 自動樣式 :在自動樣式下,當特斯拉偵測到 安全事件 (如 碰撞 或 安全氣囊展開 )時,會自動將 錄影儲存到USB磁碟機 。
* 手動樣式 :在 手動樣式 下,點選 行車記錄器圖示 即可儲存最近 10 分鐘的影片。
* 按喇叭: 在此樣式下,只需按 喇叭 即可將最近10分鐘的錄製影片儲存到您的 USB硬碟 。
手動儲存的影片,無論是透過按下 行車記錄器圖示 還是按 喇叭 儲存,都不會被覆蓋。您可以在特斯拉行車記錄器的USB硬碟上的 SavedClips 資料夾中找到這些片段。
在最新更新中如何儲存儀錶板影片片段?
除了這些錄音樣式,特斯拉還配備了 哨兵樣式 ,當車輛處於停車樣式時啟動。啟用後, 哨兵樣式 會利用 攝影機和感測器 持續監控車輛周圍環境。特斯拉不僅會在偵測到可疑移動時 提醒您 ,還會將該 安全事件的10分鐘錄製 儲存到您的 USB硬碟 。

恢復特斯拉攝影機資料、資訊前的注意事項

您可以採取一些步驟,最大限度地提高恢復特斯拉儀表板中已刪除錄影的幾率。在實際嘗試資料、資訊復原之前,請執行這些步驟:
1. 立即 停止使用特斯拉行車記錄器錄製新影片 ,並 移除 USB驅動器,以防新影片覆蓋之前的影片。
2. 將您的USB驅動器連接到電腦。 要檢視 您的 Tesla行車記錄器影片 ,請瀏覽這些資料夾- RecentClips 、 SavedClips 和 SentryClips 。檢查每個資料夾以確保您要恢復的影片不在磁碟機上。
3. 最後,這一點非常重要, 不要寫入任何新檔案 到USB磁碟機。這將大大降低甚至完全消除 資料、資訊恢復的機會 。
為防止特斯拉USB磁碟機上的已刪除影片片段被覆蓋,請在 Windows檔案總管 中停用 檔案預覽 並切換到 檔案詳細資料樣式 。預覽功能和大圖標視圖會產生許多小檔案,可能會覆蓋已刪除的片段。
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如何恢復特斯拉監視器錄影

如果你在特斯拉行車記錄器的USB驅動器中沒有找到所需的錄影,可能是你不小心 刪除 了它,或者它 消失 了。此時,最好的方法是使用 可靠的 資料、資訊恢復程序 掃描 你的USB驅動器。現在有許多第三方資料、資訊復原工具可以幫助你,但 建議 你從本文 推薦 的工具中選擇。

方法 1:向特斯拉索取您的資料、信息,包括(安全事件)攝影機記錄

此方法僅適用於特斯拉自動駕駛記錄

當特斯拉收集資料、資訊時,我們認為您有權知道我們收集了什麼以及這些資料、資訊的用途。您要求的資料、資訊顯示可能包括 特斯拉帳戶詳情 、 客戶支援活動 、 服務歷史 和 車輛資料、資訊 。特斯拉車輛會定期記錄操作和診斷資料、信息,並可能透過無線方式傳輸到我們的伺服器。這些資料、資訊使我們的工程和服務團隊能夠遠端評估車輛健康狀況,診斷並可能主動解決您的問題。

參考來源:https://www.tesla.com/support/privacy#data-provided
在資料、資訊收集過程中,特斯拉可能會將某些 關鍵事件 的資料、資訊上載到服務器進行備份或用於訓練 全自動駕駛操作系統 (FSD)。您可以聯絡特斯拉客服申請存取這些資料、資訊。幸運的是,您無需進行任何資料、資訊復原過程即可獲得所需的 影片片段 。
並非所有類別型的影片都會上載,詳情請參閱 下表 。
預設直接在車輛上處理 與特斯拉共享,但與您的帳戶無關 與特斯拉分享並與您的帳戶相關聯
哨兵樣式攝像機記錄 ✓ 不適用 不適用
行車記錄器攝影記錄 ✓ 不適用 不適用
機艙攝影機資料、資訊 ✓ 如果透過 資料、資訊共享 不適用
自動駕駛相機記錄 ✓ 如果透過 資料、資訊共享 在發生重大安全事件時,只有
地址資料、資訊 ✓ 如果透過 資料、資訊共享 在發生重大安全事件時,只有
速度 ✓ 用於車隊分析和改進 在發生重大安全事件時,只有
語音指令 ✓ 不適用 不適用
瀏覽歷史 ✓ 不適用 不適用
里程表 ✓ 用於車隊分析和改進 僅為最後已知值,用於保固計算
充電資料、資訊 ✓ 如果使用第三方充電網絡 如果使用超級充電器網絡
觸控螢幕互動 ✓ ✓ 不適用
請注意:為了維持您帳戶相關資料、資訊的 準確性 和 一致性 ,隨著特斯拉 處理、儲存和收集方法的發展 ,資料、資訊隱私請求可能隨時變更。
如果您選擇加入資料、資訊分享 。以下是您向特斯拉索取影片的方法:
1. 造訪 特斯拉聯絡我們 頁面,並使用您的 特斯拉帳號 登入。
2. 在 「提問」下拉選單 中選擇 「資料、資訊隱私請求」 。
3. 然後從 下拉選單 中選擇 取得我的資料、資訊副本 。
4. 選擇資料、資訊範圍並點選 提交 。
可惜的是,您 無法透過此方法恢復任何連續錄製的行車記錄器影片 ( RecentClips )和 哨兵樣式影片 。

方法二:使用Renee Undeleter

Renee Undeleter 專為恢復已刪除的資料、資訊檔案設計,操作極為簡單,是業界歷史最悠久的軟體之一。程式內建的 預覽功能 在選擇要復原的檔案時非常有用。由於資料、資訊復原掃描可能會發現大量檔案,一個好的 預覽功能 可以大幅簡化確定要恢復影片的過程。無論是 意外刪除 檔案 、 清空回收站 ,還是 格式化磁碟 ,這款工具都能找回遺失的資料、資訊。軟體包括 四個功能模組 : 檔案恢復 、 整個分割槽掃描 、 分區恢復 和 鏡像產生、創建 ,全面解決所有資料、資訊遺失問題。
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以下是如何使用Renee Undeleter從特斯拉行車記錄器擷取影片:
步驟1 :將特斯拉行車記錄器的 USB驅動器 連接到 電腦 ,下載並安裝Renee Undeleter ,執行該軟體。在主介面選擇 「格式化復原」 選項。
USB 攝影機 - Etsy
注意: 不要將 Renee Undeleter 安裝在 資料、資訊遺失的磁碟上 ,以避免資料、資訊被覆蓋。
在Renee Undeleter中选择整个分区扫描,恢复SD卡中删除的视频
資料、資訊復原功能
檔案恢復 – 復原因意外刪除或清空回收站而遺失的檔案。
格式化復原 – 復原無法存取或已格式化分割槽的檔案。
分割槽復原 – 分析分割槽資訊並進行 完整分割槽掃描 。
產生、建立鏡像 – 產生、建立影像以備份目前分割槽狀態。
步驟 2 :選擇 特斯拉行車記錄器的 USB 隨身碟分割槽 並點選 「下一步」 。
Renee Undeleter 整個分割槽掃描
步驟 3 :等待掃描完成,時間取決於特斯拉行車記錄器USB驅動器的記憶體大小。掃描過程中,您可以 輕按兩下預覽檔案 。如果找到所需檔案,勾選後點選 「恢復」按鈕 即可終止掃描並開始復原。或者,也可以等待掃描結束後,勾選檔案再點選 「恢復」按鈕 。
預覽已刪除的 mkv 影片檔案
在Renee Undeleter中預覽並選擇要恢復的檔案
注意: 建議將恢復的檔案儲存到 其他分割槽 ,而不是原來的 特斯拉行車記錄器USB硬碟 ,以避免資料、信息被覆蓋。
恢復整個磁碟資料、資訊

方法 3:使用 Python 腳本(免費 DIY)

執行一個Python腳本來恢復從特斯拉USB驅動器中刪除的 MP4 檔案 涉及幾個步驟。特斯拉通常只保留USB隨身碟上 最近一小時的錄影 ,但可以使用基本的 資料、資訊恢復技術 找回較早的錄影。此腳本掃描整個 FAT32 或 exFAT USB磁碟機 中的已刪除 MP4檔案 ,並將它們 複製到指定目錄以供檢視 。此過程適用於 具有一定Python和檔案操作系統技術知識的人 。腳本已在 ma​​cOS 上測試過,但類別似的操作也適用於 Linux 和 Windows操作系統 。
更多關於 執行Python腳本 的技巧,請參考這個連結 。
步驟 1 :將以下Python程式碼儲存到本機檔案(例如 run.py ),或者你可以在此下載腳本。
python_script_recover_data
步驟 2 :在 MacOS 上,插入您的 USB 驅動器,並使用操作系統命令或按鈕 卸載它 ,但不要拔出 USB 裝置。如果您的操作系統是 Windows,請忽略此步驟。
步驟3 : 接下來,識別特斯拉行車記錄器 USB驅動器的裝置節點 (FAT32或exFAT分割槽),並執行Python腳本。
1) 在 MacOS 上,可以在 磁碟工具 中點選磁碟區的 「資訊」按鈕 ,檢視 類別似disk2s1的資訊。為輸出檔案產生、建立一個目錄。
MacOS 磁碟實用程式、裝置路徑
然後,透過提供 目錄路徑 和 裝置節點 來執行 腳本 ,使用類別似以下的命令:

sudo ./run.py /dev/disk2s1 myoutputdirectory.

請準備好這個過程可能需要一些時間,並且可能需要大量 磁碟空間 ,最多可能是您的 USB驅動器容量的兩倍 。
2) 在 Windows 作業系統上
1. 在你的內建硬盤中產生、創建一個 資料夾 ,例如:C:\TeslaVideos
2. 開啟命令提示字元並以管理員身分執行。
以管理員身份執行
3. 使用 Diskpart 指令找到磁碟ID(在 Disk ### 欄位中)

diskpart

list disk

在 diskpart 中鍵入 list disk 以初始化磁碟
4. 將以下命令中的 DISK_ID 替換後在命令提示字元中執行

python ./run.py "\.\PhysicalDriveDISK_ID" C:\TeslaVideos

如果您的特斯拉 USB驅動器 的 磁碟ID 是 1 ,那麼您可以更改為

python ./run.py "\.\PhysicalDrive1" C:\TeslaVideos

步驟 4 :腳本執行時,輸出目錄會迅速填滿影片檔案。如果磁碟空間不足或需要更有針對性的方法,腳本包含導航檔案操作系統、列印詳細資訊和匯出單一檔案的 程式碼 。具備基本的 Python知識 後,您可以修改腳本以更快、更精準地搜尋所需檔案。
特斯拉車輛通常連續有序地儲存檔案,因此找到所需時間段內的 完整檔案簇 ,可以讓你掃描 部分簇 而不是 整個磁碟 。
如果輸出中的某些MP4 檔案無法播放,可能是因為檔案在多個叢集執行中被 碎片化 。這種 碎片化 發生在 汽車寫入之前保存的影片 周圍。雖然腳本不會自動提取這些 碎片化的檔案 ,但你可以 手動擷取 它們。MP4檔案名稱指示檔案的 起始叢集 。要提取影片,從該 集群 開始讀取所有 集群 ,跳過被 活動檔案操作系統條目使用的集群 。有關更詳細的指導,請參閱run.py腳本中的註解。

如果 DIY 資料、資訊恢復失敗,該怎麼辦?

儘管很少見,但有時資料、資訊復原程序無法找到所需的儀錶板錄影。這可能是因為錄影已被覆蓋,或者 USB 驅動器本身有問題。但是,你還不是沒有選擇。你也可以透過其他方法來恢復特斯拉儀表板中被刪除的錄影:

聯絡專業資料、資訊復原服務

專業資料、資訊復原公司可以收費從您的 USB 隨身碟中復原已刪除的影片。但是,根據資料、資訊遺失 的嚴重程度以及您想要恢復的影片數量,使用這些服務可能會非常昂貴。幸運的是,大多數公司只在資料、資訊可恢復時才向您收費。以下是使用專業資料、資訊恢復公司的服務時需要注意的事項:
1. 聯絡 資料、資訊恢復公司 ,說明情況。通常,這些公司有 24小時服務熱線 。
2. 將您的 USB硬碟寄送到公司 進行評估,或在 指定地點投遞 。評估 通常是免費的 。
3. 資料、資訊恢復公司會提供您報價 ,您可以決定是否進行資料、資訊恢復。
4. 如果你決定繼續,公司會恢復你的資料、信息,並通常會將其發送到一個 全新的儲存磁碟機 中。

防止未來遺失監視錄影的措施

在發生事故時,行車記錄器錄影通常可以用來證明你的清白。它還可以幫助當局在肇事逃逸案件中找到壞人。您可以採取一些措施來確保重要的錄影不會被覆蓋或刪除:
將影片複製到備用地址:每隔幾天,將 行車記錄器的USB硬碟 從 特斯拉 上取下,連接到 電腦 ,並將所有影片儲存到安全地址。有備份 可以提供極大的安心。
利用雲端儲存:遺憾的是, 特斯拉的行車記錄器不提供雲端儲存功能 。但你可以手動將 USB硬碟中的影片上載到你選擇的雲端儲存服務 。這確保了無論你身在何處,都能存取你的錄影。如果你願意進行一些技術DIY,這裡有一篇文章介紹如何自動將 哨兵樣式和行車記錄器的影片儲存到雲端 。
使用可靠的USB隨身碟:USB隨身碟有使用壽命, 便宜的USB隨身碟可能會突然失效 。因此, 不要在USB隨身碟上省錢 , 特別是當你的特斯拉行車記錄器啟用了連續錄製功能時 。

結論

從特斯拉行車記錄器恢復影片並不複雜。意外刪除的影片可以透過一個好的 資料、資訊復原 工具輕鬆找回。然而,特斯拉行車記錄器的 連續錄製功能 會不斷覆蓋先前的錄影,這使得資料、資訊復原變得複雜。如果 資料、資訊恢復程序 無法幫助你,你可以聯絡特斯拉請求資料、信息,或使用 專業資料、資訊恢復公司 的服務。
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