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    客服部資深專員
 

摘要
您的 HP 筆記型電腦被鎖定並需要恢復原廠設定?別擔心,這裡有 5 種有效的方法可以幫助您重置 HP 筆記型電腦,而無需密碼。從使用恢復選項到聯絡 HP 支持,本文將逐步引導您完成整個過程。繼續閱讀以了解如何將 HP 筆記型電腦恢復至原始原廠設定。



您是否忘記了 HP 筆記型電腦密碼並且無法存取您的裝置?或者您只是想將筆記型電腦擦拭乾淨並重新開始?無論哪種方式,恢復原廠設定可能是您正在尋找的解決方案。恢復原廠設定可以清除 HP 筆記型電腦上的所有資料並將其恢復為原始設定,就像您第一次購買筆記型電腦時一樣。但如果您沒有密碼怎麼辦?不用擔心,有一些方法可以在沒有它的情況下執行恢復出廠設定。在本章中,我們將討論使用 HP Recovery Manager 將筆記型電腦還原到原始出廠設定的第一種方法。

方法 1:使用 HP Recovery Manager 將筆記型電腦恢復至原廠設定

1. 存取 HP Recovery Manager: 如果您想在沒有管理員密碼的情況下將 HP 筆記型電腦恢復原廠設定,您可以嘗試的第一種方法是使用 HP Recovery Manager。這是 HP 筆記型電腦的內建功能,可讓您輕鬆將筆記型電腦恢復至原始出廠設定。若要存取 HP 復原管理器,請開啟筆記型電腦並重複按 F11 鍵,直到出現復原管理器畫面。
2014 年或更新生產的筆記型電腦(白色背景2013 年或之前生產的筆記型電腦
2. 恢復原廠設定選項: 存取 HP Recovery Manager 後,系統會提示您選擇“ 恢復原廠設定 ”選項。這將開始將筆記型電腦恢復到原始出廠設定的過程。過程可能需要一些時間,因此請耐心等待,不要中斷它。
3. 依照畫面說明操作: 選擇恢復原廠設定選項後,依照螢幕指示完成重設程序。這些說明可能會有所不同,具體取決於您的 HP 筆記型電腦的特定型號。在繼續操作之前,請務必閱讀並瞭解每個步驟,以避免任何錯誤。
注意:如果在此過程中提示您輸入管理員密碼,請嘗試將其留空或使用預設密碼“admin”。如果這不起作用,您可能需要嘗試其他方法(例如 Renee PassNow )或聯絡 HP 支援尋求協助。
總而言之,利用 HP Recovery Manager 是一種方便有效的方法,可以在無需管理員密碼的情況下將 HP 筆記型電腦重設為原廠設定。但是,它可能不適用於所有型號,並且會刪除筆記型電腦上的所有資料。如果此方法不適合您,請繼續閱讀“方法 2:使用 Renee PassNow 重設 HP 筆記型電腦密碼”。
優點:
  • 內建功能,無需額外工具或軟體
  • 比較容易使用
  • 即使筆記型電腦未開機也可以訪問

缺點:

  • 可能不適用於所有 HP 筆記型電腦型號
  • 可能會刪除筆記型電腦上的所有數據

方法 2:使用 Renee PassNow 重設 HP 筆記型電腦密碼

使用Renee PassNow有效重置您的密碼
如果您的 HP 筆記型電腦被鎖定且無法透過 HP Recovery Manager 重設密碼,請不要驚慌。還有一個解決方案可以幫助您輕鬆重置密碼並重新訪問筆記型電腦。此方法涉及使用名為 Renee PassNow 的第三方工具,該工具專為 Windows 密碼恢復而設計。它是一個可靠且高效的工具,可以幫助您重置忘記的密碼,而無需任何技術專業知識。
使用Renee PassNow重置惠普筆記型電腦密碼的流程
溫馨提示如果您的帳戶是 Microsoft 帳戶,Renee PassNow 會將該帳戶轉換為本地帳戶。重置登錄密碼後,您需要重新將您的帳戶連接到您的Microsoft帳戶。
第1步:下載並安裝Renee PassNow
首先從官方網站下載 Renee PassNow 並將其安裝在您可以訪問的另一台電腦上。您可以根據您電腦的作業系統選擇合適的版本。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全,僅需5分鐘,即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號(微軟帳號)轉換為本機帳號,助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂,無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援檔案轉移功能,無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境,支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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3000名用戶已下載并成功移除帳號密碼!

第2步:創建可啟動 USB 或 CD/DVD
啟動Renee Passnow並將USB閃存驅動器或空白CD/DVD插入電腦。選擇創建可啟動媒體的選項。按照螢幕上的說明完成該過程。
使用renee passnow創建拯救碟
第3步:從可啟動媒體啟動鎖定的電腦
將可啟動USB隨身碟或 CD/DVD 插入鎖定的 Windows 電腦。重新啟動電腦並按相應的鍵(通常是 F2 或Del)進入 BIOS 設定(請參閱下表)。配置啟動順序,將可啟動媒體設定為首位。
通用服務器:
服務器類型進入啟動菜單方法
Dell在屏幕上出現 Dell 徽標之前重複按 F12 鍵。
HP顯示 HP 徽標時按多次 F9 鍵。
常用電腦:
BIOS名稱進入啟動菜單方法
ASRockDEL 或 F2
ASUS用於 PC 的 DEL 或 F2/用於主機板的 DEL 或 F2
AcerDEL 或 F2
DellF12 或 F2
ECSDEL
Gigabyte / AorusDEL 或 F2
Lenovo (Consumer Laptops)F2 或 Fn + F2
Lenovo (Desktops)F1
Lenovo (ThinkPads)Enter鍵然後F1
MSIDEL
Microsoft Surface Tablets按住電源和音量調高按鈕
Origin PCF2
SamsungF2
ToshibaF2
ZotacDEL
HPEsc/ F9 啟動Boot Menu,Esc/F10啟動Storage tab/ Boot Order/ Legacy Boot Sources
INTELF10
選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面
第4步:選擇PassNow!功能
從可啟動媒體成功啟動後,作業系統將載入Renee Passnow。從出現的功能界面中選擇“PassNow!”。
選擇passnow
第5步:重置密碼
選擇您要重置密碼的用戶帳戶。然後,單擊“清除密碼”按鈕。 Renee Passnow將刪除或重置所選用戶帳戶的密碼。
選擇「 創建新用戶 」選項
您可以嘗試使用“創建新用戶”來建立新的管理員帳戶以重新獲得對電腦的存取權。 (新帳號名為“reneelab”,密碼為“123456789”)
第6步:重新啟動電腦
重設密碼後,從 PC 取出可啟動媒體並重新啟動電腦。您現在無需密碼即可登入 Windows 帳戶。
總而言之,如果您無法透過 HP Recovery Manager 重設 HP 筆記型電腦密碼,Renee PassNow 是一個很好的選擇,它可以幫助您輕鬆重設密碼並重新存取筆記型電腦。它是一個付費工具,但便利性和效率使其值得投資。
接下來,我們將討論另一種無需使用任何第三方工具即可重置 HP 筆記型電腦密碼的方法。請參閱以下章節以了解更多資訊。

方法 3:使用 Windows 安裝媒體重設 Windows 密碼

步驟 1: 首先將可啟動的 Windows 安裝媒體 插入 HP 筆記型電腦。啟動筆記型電腦並按下指定的功能鍵(通常是F9Esc )進入 啟動選項選單 。然後,選擇 USB 隨身碟作為主啟動裝置並按下Enter
如果您沒有 Windows 安裝介質,您可以在此處下載 Windows 安裝建立工具:
Windows版本下載鏈接要求
Windows XPhttps://isoriver.com/windows-xp-iso-download/-
Windows 7https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7具有可用互聯網連接的電腦/空白 USB 閃存驅動器或具有至少 8 GB 可用存儲空間的 DVD/產品密鑰
Windows 8/8.1https://www.microsoft.com/software-download/windows8與上面相同
Windows 10https://www.microsoft.com/software-download/windows10與上面相同
Windows 11https://www.microsoft.com/software-download/windows11與上面相同
步驟 2: 出現 Windows 安裝 介面時,調整您的語言和其他首選項,然後按一下 “下一步” 按鈕。不要繼續安裝,而是點擊視窗左下角的 “修復您的電腦” 連結來存取恢復選項。
步驟 3: 在復原選項中,前往 故障排除 > 進階選項 > 命令提示字元 。這會將您重新導向到命令列介面,您可以在其中執行多個命令。
選擇[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]選項
步驟 4: 透過輸入確定作業系統分區的盤符

diskpart

其次是

list volume

通常,Windows 安裝位於標有“C:”的磁碟機上,但如果您使用安裝介質,則可能會有所不同。
輸入list volume命令
步驟 5: 識別後,透過輸入退出 diskpart

exit

並使用以下命令導航至 Windows 安裝的 System32 目錄:

cd c:\Windows\system32

(如有必要,請將“c:”替換為您的實際磁碟機號碼)。
步驟 6: 繼續使用下列命令將 Utility Manager 可執行檔與 命令提示字元 交換:

ren utilman.exe utilman.exe.bak

copy cmd.exe utilman.exe

步驟 7: 現在,透過輸入以下內容重新啟動您的 HP 筆記型電腦

wpeutil reboot

在登入畫面上,點擊右下角的 “輕鬆存取” 圖標,該圖標現在應該啟動一個新的命令提示字元視窗。
在登入畫面上,按一下【輕鬆存取 】圖標
步驟 8: 在命令提示字元中,您現在可以透過執行以下命令來重設目標帳戶的密碼:

net user YourUserName NewPassword

確保將“ YourUserName ”替換為您的實際使用者名,並將“ NewPassword ”替換為您想要的密碼。
步驟9: 成功重設密碼後,必須恢復所做的變更。再次從安裝媒體啟動,透過相同的步驟開啟命令提示字元,然後恢復原始的 實用程式管理員 執行檔:

copy utilman.exe.bak utilman.exe

此方法可讓您重設 Windows 密碼,而無需登入或記住舊密碼。如果其他方法(例如密碼重設磁碟或筆記型電腦的內建復原選項)不可用,它可能特別有用。優點包括不需要任何第三方軟體或事先準備,例如密碼重設磁碟或記住複雜的 Windows 復原環境命令。
但請務必謹慎,因為此方法涉及命令列使用和系統檔案修改,如果操作不當,可能會導致系統穩定性問題。請務必確保盡可能備份重要數據,並準確地按照步驟操作,以避免任何意外。重置密碼後,也建議考慮建立密碼重置磁碟以供將來使用,並確保應用所有安全更新來保護系統。
優點:
  • 無需第三方軟體或密碼重設盤等事先準備
  • 不需要登入或記住舊密碼
  • 當其他方法不可用時可能很有用

缺點:

  • 涉及命令列使用和系統檔案修改,可能會導致系統穩定性問題
  • 需要準確執行以避免事故發生

方法 4:聯絡 HP 支援以獲得專業協助

如果以上方法都不適合您或無法實施,您可以隨時聯絡當地惠普專賣店尋求專業技術支援。如果您沒有足夠的信心或信心自行嘗試這些方法,或者您無法提供購買或所有權證明,則此選項特別有用。
聯絡 HP 支持
如果您發現自己無法使用上述任何方法重置 HP 筆記型電腦,那麼聯絡 HP 支援是最好的做法。這確保了重置過程順利進行並且沒有任何技術問題。
購買和所有權證明
請注意,在聯絡 HP 支援時,可能會要求您提供購買和所有權證明,以驗證您是裝置的合法所有者。這是為了保護您的筆記型電腦的安全並防止他人未經授權的存取。
概括
總而言之,如果您無法使用以前的方法將 HP 筆記型電腦恢復出廠設定,聯繫 HP 支援尋求專業協助是一種可行的方法。它提供專家幫助並確保重置過程順利進行。然而,這可能需要額外的時間和金錢,在緊急情況下降低效率。聯絡 HP 支援進行驗證時,請務必準備購買和所有權證明。
優點:
  • 專業人士幫助重置您的筆記型電腦
  • 消除重置過程中的潛在風險或錯誤
  • 允許非技術人員依賴專業人員

缺點:

  • 可能需要額外的時間和金錢
  • 可能需要等待預約或支付服務費用
  • 在緊急情況下可能不是最有效的解決方案

結論

總而言之,有幾種有效的解決方案可以在沒有密碼的情況下在 HP 筆記型電腦上執行出廠重置。利用 HP Recovery Manager、Renee PassNow 等第三方工具,甚至內建管理員帳戶都可以協助您存取筆記型電腦並將其重設為原廠設定。對於更多技術用戶,也可以選擇使用 Windows 安裝媒體取代 ultiman.exe 來重設密碼。但是,如果其他方法都失敗,聯絡 HP 支援尋求專業協助始終是可行的選擇。請務必仔細遵循這些步驟並選擇最適合您情況的方法。透過執行這些方法,您可以成功重設您的 HP 筆記型電腦並解決任何與密碼相關的問題。請記住在繼續重置之前備份重要檔案。感謝您的閱讀,我們希望這篇文章對您有幫助。