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2026-8-20  鐘雅婷  資深軟體經理
最後由王麗娜於 2026-8-21進行了更新

摘要
本指南詳細說明在執行「重設此電腦」並選擇「保留我的檔案」時，若遇到需要密碼的提示，應如何透過清除帳戶密碼來完美解決。本文將介紹如何使用 Renee PassNow 等開機工具，在保留檔案的同時移除密碼限制，確保 Windows 修復過程順利完成。



目錄

表格圖示為什麼「保留我的檔案」需要密碼，以及如何繞過密碼限制
表格圖示使用 Renee PassNow 安全移除密碼要求
表格圖示逐步教學：清除 Windows 密碼並執行「保留我的檔案」
表格圖示如何確認解決方案已成功生效
表格圖示常見問題 (FAQ)
如果在執行 「保留我的檔案」 重設時，Windows 要求輸入密碼，重設過程將無法繼續，直到您輸入驗證資訊為止。本指南提供「保留我的檔案」密碼提示的解決方法：先說明如何清除帳戶密碼 ，再重新執行重設，並教導如何使用開機工具移除登入密碼限制，且不會遺失您的個人檔案。
輸入帳戶密碼

為什麼「保留我的檔案」需要密碼，以及如何繞過密碼限制

當您嘗試使用 「保留我的檔案」 來重設電腦 時，Windows 通常會要求輸入系統管理員密碼。這是因為重設過程屬於重大的系統修復，而不僅僅是調整設定。密碼檢查機制能確保只有授權使用者才能保留現有資料。
目前沒有辦法直接繞過此提示。解決方法是先移除或重設帳戶密碼，然後再次執行 「保留我的檔案」 重設。
相較之下，選擇 移除所有項目 通常不需要密碼。由於此選項會清除所有個人資料，因此不需要驗證使用者身分，也不用擔心資料遭到他人存取。
Windows 復原環境中的常見選項 功能說明 是否需要密碼 最佳使用情境

保留我的檔案

重新安裝 Windows 並保留個人檔案

是 – 需要系統管理員密碼

修復系統且不遺失檔案

移除所有項目

抹除所有檔案、應用程式和設定

否（可能需要 BitLocker 復原金鑰）

準備將電腦轉售或重新開始使用

系統還原

將 Windows 還原至先前的還原點

是 – 通常需要系統管理員密碼

撤銷近期的系統變更而無需重新安裝

啟動修復

自動修復開機問題

否（可能會要求輸入 BitLocker 金鑰）

當 Windows 無法開機時，從啟動失敗中復原

「保留我的檔案」 一律需要系統管理員驗證。
解決方法： 先清除或重設被鎖定帳戶的密碼，然後再執行重設。
警告： 除非您的檔案已備份，否則請勿選擇 移除所有項目 ，因為這會永久抹除所有資料。使用 Renee PassNow 等工具，可在保留檔案的同時，安全地移除密碼限制。

使用 Renee PassNow 安全移除密碼要求

推薦使用 Renee PassNow 來移除登入密碼限制 ，以便您能順利使用 「保留我的檔案」 的重設選項。
- 主要優點：
- 可在被鎖定或無法開機的電腦上透過 USB 開機。
- 可清除本機帳戶和 Microsoft 帳戶的密碼，無需再輸入密碼。
- 在移除驗證要求時，仍能保留所有使用者資料。
- 手動使用命令提示字元的方法對新手來說容易出錯。PassNow 提供安全且有步驟引導的解決方案。
- BitLocker： 如果您的硬碟已加密，PassNow 的 BitLocker 管理員可以將其解鎖（需要進階版；基礎版不支援 BitLocker）。
繞過 Windows 登入密碼以使用「保留我的檔案」Renee Passnow系統救援軟體

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支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除11/10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 11/10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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逐步教學：清除 Windows 密碼並執行「保留我的檔案」

執行這些步驟需要第二台可正常運作的電腦。清除被鎖定電腦上的密碼後，您就可以繼續進行標準的 Windows 重設程序。

1. 在可正常運作的電腦上建立開機 USB

1. 在可正常運作的電腦上安裝 Renee PassNow。
2. 連接 USB 隨身碟，選擇建立開機 USB ，並根據被鎖定電腦的系統類型選擇 x64 或 x86。
3. 下載 ISO 檔案，建立可開機的 USB，並安全移除該 USB 隨身碟。
使用 Renee PassNow 建立新的 Windows 密碼重設 USB

2. 從 USB 開機進入被鎖定的電腦

1. 將 USB 插入被鎖定的電腦並開啟電源。
插入開機裝置
2. 立即反覆按下 BIOS/開機選單鍵，以選擇 USB 隨身碟。
DELL 開機選單鍵
3. 儲存開機順序的變更，並讓電腦開機進入 Renee PassNow。
BIOS / 電腦品牌 開機選單鍵

DELL

F12

HP

F9

華碩（ASUS）

Esc 或 F8

Acer（F12）

F12

Lenovo

F12 或 F1

MSI

F11

Samsung

F10 或 F11

技嘉（Gigabyte）（F12）

F12

Intel NUC

F10

Microsoft Surface

音量調低鍵 + 電源鍵

3. 使用 PassNow 清除帳戶密碼

1. PassNow 載入後，選擇 密碼重設 模組。
選擇 PassNow 功能
2. 選擇目標本機或 Microsoft 帳戶，並點擊 清除/移除 密碼。請勿刪除使用者設定檔。
清除目標使用者帳戶密碼
清除目標使用者帳戶密碼
3. 如果偵測到 BitLocker，請先輸入 BitLocker 密碼或復原金鑰以解鎖硬碟。
使用 PassNow 提供的 BitLocker 管理員解鎖系統

4. 執行「重設此電腦」並選擇「保留我的檔案」

1. 重新啟動電腦並拔出 USB 隨身碟。
2. 路徑 A（正常開機）： 無需密碼即可登入，然後前往 [設定] > [系統] > [復原] > 重設此電腦 > [ 保留我的檔案 ] (Windows 11)，或 [設定] > [ 更新與安全性 ] > [復原] > [ 重設此電腦 ] > [ 保留我的檔案 ] (Windows 10)。
3. 路徑 B（WinRE）： 如果您處於復原模式，請前往 [ 疑難排解 ] > [ 重設此電腦 ] > [ 保留我的檔案 ] 。
WinRE 選單：疑難排解與重設此電腦
項目 詳細資訊

支援的系統版本

Windows 10 和 Windows 11；較舊的 Windows 版本不具備相同的「重設此電腦」功能。

必要條件

具備系統管理員權限的帳戶或已清除的密碼、可運作的復原環境，以及充足的硬碟可用空間。

執行時的限制

移除已安裝的桌面應用程式和驅動程式；設定將重設為預設值。

一般效能表現

通常需要 20 到 40 分鐘，視硬碟速度和系統負載而定。

Renee PassNow – 值得信賴的 Windows 密碼移除工具Renee Passnow系統救援軟體

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如何確認解決方案已成功生效

完成「保留我的檔案」重設後，請確認您可以無需舊密碼即可登入。
1. 檢查 C:\Users\YourName（您的使用者名稱），以確保您的「文件」、「圖片」和「桌面」檔案仍然存在。
2. 確認 Windows 啟用狀態。
已安裝的應用程式應該會被移除且設定已重設，這是正常現象。
注意：「保留我的檔案」 會移除已安裝的應用程式並重設設定，但您的個人檔案將保持安全。

常見問題 (FAQ)

為什麼「保留我的檔案」會要求輸入密碼？

Windows 將 「重設此電腦」 視為重大的系統修復操作。它會要求輸入系統管理員密碼，以防止未經授權的使用者進行重大系統變更，即使選擇保留個人檔案亦然。

能否在不先清除密碼的情況下，直接繞過密碼提示？

不行。密碼要求是實際的安全鎖定機制。您必須使用有效的系統管理員密碼進行驗證，或先清除帳戶密碼。如果您不知道密碼，使用開機工具 清除密碼是最直接的解決方法。

使用 Renee PassNow 會刪除我的個人檔案嗎？

不會。清除密碼不會刪除您的個人檔案。除非您已備份檔案，否則請避免在 Windows 重設畫面中選擇 移除所有項目 。為了更安全，Renee PassNow 還包含 資料傳輸 功能，可在重設 Windows 前將重要檔案複製到外接硬碟 。

如果我的硬碟已使用 BitLocker 加密該怎麼辦？

PassNow 可以偵測 BitLocker 並提示您輸入 BitLocker 密碼或復原金鑰。基礎版不支援 BitLocker。如果您的硬碟已加密，請確保在使用 PassNow 之前已準備好復原金鑰或密碼。
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