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    客服部資深專員
 

摘要
當您遇到“安裝Windows的磁碟機已被鎖定”的錯誤提示時,通常此時的電腦螢幕會變成藍屏並出現對應的錯誤提示文字。當您遇到了此類問題時,作業系統內的重要資訊都將無法被正常訪問,這時如果電腦硬碟中有重要資訊,建議大家根據本文介紹先將裝置內的重要資訊進行轉移或恢復,再對此錯誤進行修復,一起去學習一下吧。



安裝windows的磁碟機已被鎖定

一、出現“安裝Windows的磁碟機已被鎖定”錯誤的原因有哪些?

作業系統出現“安裝Windows的磁碟機已被鎖定。請解除鎖定該磁碟機,然後再試一次。”錯誤提示,其原因大致可分為以下幾種:
安裝windows的磁碟機已被鎖定

原因1:Bitlocker引導代理被禁用

該問題出現的根本原因在於使用了Windows Bitlocker加密。Bitlocker是用於保護用戶資訊的全磁碟加密,但是需要安裝Bitlocker引導代理。在啟動過程中,Bitlocker引導代理可以在載入Windows 7,Windows 8或Windows 10之前解鎖Windows驅動器。如果Bitlocker引導代理被禁用,或者存在第三方引導載入程式或惡意軟體干涉引導過程,可能會出現此錯誤訊息。

原因2:TPM已被清除或重設

BitLocker可以選擇性地使用大多數現代PC和筆電上都有的硬體加密芯片,此芯片也被稱為TPM(英文為Trusted Platform Module,可信平台模塊),可以管理用於資訊加密的密鑰。如果用戶在BIOS /韌體設定中手動清除TPM,或在作業系統韌體/ BIOS更新過程中進行了TPM韌體更新,則可能會清除TPM包含的密鑰並導致作業系統無法啟動。

原因3:BCD檔案已損壞

包含Windows作業系統啟動配置引數的BCD(啟動配置資訊)檔案是啟動過程中非常重要的一部分。如果該檔案損壞,則引導過程將停止,這時就會出現標題所示的故障提示。
其實,不管是哪種原因所致上述的故障提示,當您無法正常訪問電腦時,將裝置內的資訊轉移出來才是最要緊的事情,下面將介紹在該故障之下轉移資訊的方法,無需進入Windows作業系統即可操作。

二、如何使用Renee Passnow軟體轉移資訊?

1、什麼是Renee Passnow軟體?

Renee Passnow軟體是一款專業的作業系統救援軟體,它能夠幫助Windows用戶清除Windows賬戶密碼、生成新的管理員賬戶;還原磁碟/記憶卡資訊、硬碟格式化後恢復資訊;轉移磁碟檔案;擦除或掃描磁碟檔案等。此外,該軟體還支援修復Windows 作業系統問題,例如:修復MBR主開機記錄、DBR誤差引數、0xc00000e、Windows作業系統啟動失敗以及引起黑屏或藍屏的部分問題等。作為一款功能多樣的作業系統救援工具,它能夠完美相容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統,可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。
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多功能拯救檔案內建檔案救援檔案轉移功能,無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

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適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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2、使用Renee Passnow軟體轉移資訊的方法

借助Renee Passnow軟體轉移資訊檔案非常的簡單,即使您是一個電腦新手,也可以在幾分鐘內學會如何操作,下面我們就一起去學習一下詳細的使用步驟吧。
步驟1:在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee Passnow軟體,接下來將外接USB隨身碟通過USB埠連接PC電腦,執行Renee Passnow軟體,之後在“第一步:選擇生成方法”裡勾選[創建一個拯救U盤]選項。(注:在執行此操作之前,請確保已經將USB隨身碟裡的重要檔案保存在其他位址,因為操作過程將刪除拯救USB隨身碟中的所有資訊。)
選擇創建方法,裡勾選[創建一個拯救U盤]選項
步驟2:接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86],點選[現在下載]按鈕下載ISO檔案,檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕,在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。
使用renee passnow創建拯救碟
步驟3:將生成好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上,開啟電腦,之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短,可能只有一兩秒),連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面,在BIOS的[Boot]界面中,將USB裝置或CD光驅設定為首選啟動項後保存退離。請檢視:進入BIOS與修改啟動順序的方法
注:若生成的是拯救USB隨身碟,則選擇[Removable Devices]為第一啟動項,所若生成的是拯救CD,則選擇[CD-ROM Drive]為第一啟動項。
選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面
步驟4:等待片刻,待Renee Passnow載入完成之後,選擇[Data Transfer]選項。
選擇data transfer功能
步驟5:在彈出的界面分別選擇原硬碟以及目標硬碟,將重要檔案直接拖拉到新硬碟即可成功轉移資訊。
重要資料的轉移

三、如何修復“安裝Windows的磁碟機已被鎖定”的錯誤提示故障?

1、借助SFC命令修復錯誤

SFC命令是一個命令提示字元命令,可用於驗證和替換重要的Windows作業系統檔案。許多故障排除過程同樣可以使用SFC命令去操作。
還可檢視更多的sfc命令介紹。
具體步驟如下:
步驟1:首先從微軟的官方網站下載Windows 10媒體生成工具,以生成Windows安裝介質(USB 閃存驅動器或 DVD)。下載位址:https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10 。點選此處可檢視Windows安裝介質的詳細生成過程。
步驟2:Windows安裝介質生成完之後,在電腦 BIOS設定中將第一啟動項更改為Windows安裝介質(USB隨身碟或 DVD),請檢視:進入BIOS與修改啟動順序的方法。接下來,利用Windows 10安裝介質開啟電腦,在選擇Windows安裝語言、時間、鍵盤的界面點選[下一步]。
安裝Windows頁面上選擇您的語言、時間和鍵盤首選項
步驟3:點選左下角的[修復您的電腦]選項,之後依次找到並點選[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]。
“立即安裝”界面選擇《修復您的電腦》選項
步驟4:接下來,在打開的命令提示字元視窗裡,輸入命令[sfc /scannow],然後點選[Enter](回車)鍵執行修復命令。待恢復完成之後,您可以將Windows安裝介質(USB隨身碟或 DVD)移除,再重新啟動Windows裝置檢視問題是否已解決。
sfc scannow指令完成

2、借助bootrec命令修復

如果上述方法無法修復“安裝Windows的磁碟機已被鎖定”的錯誤,還可以使用bootrec命令修復,具體操作步驟如下:
步驟1:在“安裝Windows的磁碟機已被鎖定”錯誤訊息的提示上點選[Cancel](取消)按鈕。之後找到並點選[疑難排解]選項,接下來選擇[進階選項]>[命令提示字元]。
選擇[疑難排解]>[進階選項]>[命令提示字元]
步驟2:之後,在命令提示字元視窗中依次輸入以下命令:
bootrec / FixMbr ,然後按下Enter(回車鍵);
bootrec / fixboot,然後按下Enter(回車鍵);
bootrec / ScanOs,然後按下Enter(回車鍵);
命令提示字元
再輸入[bootrec / RebuildBcd],然後按下Enter(回車鍵)。之後可能會出現以下提示:
Total identified Windows installations: 1

[1] D:\Windows

Add installation to boot list? Yes[Y]/No[N]/All[A]

請輸入[Y]並按[Enter]鍵繼續執行修復過程。修復後輸入[Exit]並按[Enter]鍵即可退離。最後重新開機電腦檢視問題是否解決。
命令提示字元