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2019-3-15  周宇翔  高級程式開發員
 

摘要
有不少使用者回饋，Windows 10工作列當掉或者開始功能表、Cortana突然沒反應，無法打開。本文將提供5個解決方案，幫助大家修復Windows 10工作列當掉的問題。



一、Windows 10工作列沒反應，開始菜單、Cortana沒反應的原因

在正常情況下，Windows工作列上的開始功能表或者圖示會突然出現沒有任何反應的現象，這種情況一般是暫時性假死，可嘗試重新啟動工作管理員或電腦來解決。

如果這種方法不奏效，則可能是因為應用程式與系統衝突，或者系統更新後出現了問題。建議您根據以下方法來逐一排查並修復Windows 10工作列沒反應的問題。

windows 10工作列沒反應

二、Windows 10的開始功能表、工作列、Cortana無法工作的解決方法

方法1：重啟Windows工作管理員

Windows 10工作列當掉可能是暫時性假死現象，可重新開機或通過Windows工作管理員來修復。explorer.exe進程控制著檔案工作管理員應用程式、工作列和開始功能表，重新啟動該進程可修復假死的工作列。
① 同時按下“Ctrl + Alt + Delete”鍵以打開工作管理員。
打开任务管理器
② 點擊“進程”選項卡，找到Windows檔案總管，然後按一下“重新啟動”。

工作列將會消失一會兒，當它重新出現時，問題應得到解決了。

重新啟動檔案總管
嘗試重新啟動Windows檔案總管後，若工作列仍沒有反應，建議您重新開機。一般重新開機後，工作列會恢復正常。

方法2：重設Windows應用程式配置

如果以上方法都不能修復您的工作列，則可能是應用程式和系統衝突的問題。這種情況下，我們先嘗試重置Windows 應用程式的配置。

注意：該方法可能需要連接互聯網，請在運行前確保網路暢通。

① 同時按下“Ctrl + Alt + Delete”鍵以打開工作管理員。然後，點擊“檔案”並選擇“執行新工作”。
通過工作管理員執行新任務
② 在“建立新工作”框中，輸入Powershell，然後選中“以系統管理權限建立此工作”。按“確定”。
輸入[Powershell]，然後選中[以系統管理權限建立此工作]
③ 把以下命令列複製並粘貼至Windows Powershell視窗中，然後按Enter鍵即可。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

在powershell輸入命令

方法3：檢查並修復Windows檔案

如果工作列並非是暫時性假死，則有可能是系統檔案出現問題。我們可以通過檔案檢查器以檢查並修復Windows檔案。
① 同時按下“Ctrl + Alt + Delete”鍵以打開工作管理員。然後，點擊“檔案”並選擇“執行新工作”。
通過工作管理員執行新任務
② 在“建立新工作”框中，輸入Powershell，然後選中“以系統管理權限建立此工作”，按“確定”。
輸入[Powershell]，然後選中[以系統管理權限建立此工作]
③ 輸入sfc /scannow，按Enter鍵。

如果結果顯示“資源保護未發現任何完整性衝突”，則表示沒有損壞的檔案。若檔案存在問題，請繼續步驟4。

使用sfc命令0xc0000719
④ 在PowerShell視窗中輸入DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，然後按Enter鍵。

由於檔案修復需要一些時間，請耐心等待。

使用sfc命令

方法4：創建新的本機管理員帳戶

修復Windows檔案後，如果功能表列仍無法正常運作，您可以選擇創建一個新的本機管理員帳戶以繼續使用Windows 10系統。
注意：以下方法需要管理員許可權來進行，如果沒有該許可權，建議借助協力廠商軟體來創建管理員帳戶。
① 同時按下“Ctrl + Alt + Delete”鍵以打開工作管理員。然後，點擊“檔案”並選擇“執行新工作”。
通過工作管理員執行新任務
② 在“建立新工作”框中，輸入Powershell，然後選中“以系統管理權限建立此工作”，按“確定”。
輸入[Powershell]，然後選中[以系統管理權限建立此工作]
③ 在Windows Powershell視窗中，請輸入以下命令。每次輸入一個命令後，按一下Enter鍵。
  • 創建帳戶：net user 您的用戶名 您的密碼 /add
  • 賦予該帳戶管理員許可權：net localgroup administrators 您的用戶名 /add
添加新用戶及賦予管理員權限

在沒有管理員許可權的情況下，可使用Renee Passnow以創建管理員帳戶。

  • 支援移除Windows10/8.1/8/7/XP/Vista/2008/2003的本機帳戶密碼（包括管理員帳戶及一般本機帳戶）。
  • 可將Windows 10/8.1/8的Microsoft帳戶（微軟帳戶）轉換為本機帳戶，助您快速進入系統。
  • 密碼移除過程100%安全，僅需5分鐘，不會對帳戶內的檔案或系統造成任何的損壞。您還可以使用Renee Passnow新建管理員帳戶進行訪問。

步驟一：下載並安裝Renee Passnow。

Windows版本下載

步驟二：運行軟體，選擇創建方法：USB或CD/DVD

首先，選擇拯救碟類型选择，[創建一個拯救U盤]或[創建一個拯救CD]；然後，根據電腦系統引數選擇[x64]或[x86]；接著，點擊[描述]欄下方的[立即下載]，下載授權的ISO檔案。下載完成後，點擊[創建拯救USB]，即可創建拯救碟。

使用renee passnow創建拯救碟

步驟三： 啟動目標電腦並在BIOS中修改開機順序 – 使電腦從拯救裝置啟動。

將您通過Renee Passnow所建立的密碼重置盤連接到電腦，並在啟動目標電腦後，進入BIOS，將開機順序相應調整為CDROM或Removable Devices開機。您需要通過熱鍵進入BIOS選單，請瞭解如何設定您的電腦從USB/CD啟動。成功在BIOS中修改開機順序後，請保存BIOS設定並重新開機。

更改啟動順序

步驟四：選擇密碼重置功能 — PassNow!

選擇密碼恢復功能

步驟五：點擊“創建新用戶”來建立一個新的管理員帳戶，即可快速訪問您的電腦。

創建的管理員帳戶名為“Renee”，密碼是“123456789”。該帳戶有系統管理員許可權，您也可以通過該帳戶直接修改目標帳戶的密碼。

創建管理員賬戶

方法5：重設電腦

如果以上方法都不起作用，最後可以嘗試重設電腦。在重設電腦之前，建議先轉移重要的檔案資料以避免資料丟失。
① 重新開機或啟動您的電腦，進入登入頁面後，點擊電源圖示，然後按住Shift鍵並點擊“重啟”以進入選項。
登入界面
② 依次選擇“疑難排解”> “重置此電腦”>“保留我的檔案”，然後按照螢幕上的指示進行操作。
重置系統時保留個人檔案
③ 最後，點擊“重置”即可。