筆電無法開機
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2025-8-6  劉恩綺  客服部資深專員
最後由李浩然於 2025-8-6進行了更新

摘要
筆電登入失敗？別擔心！本指南提供多種經實測有效的 Windows 11 解鎖方法。無論是快速線上重設、可靠恢復工具還是手動解決方案，都能幫助您安全解鎖筆電並保護重要檔案。



目錄

表格圖示為何會被鎖定？常見情境分析
表格圖示第一部分：重設 Windows 11 密碼以解鎖您的筆電
表格圖示第二部分：其他破解方法
表格圖示第三部分：透過密碼最佳實務預防未來鎖定
表格圖示常見問題 (FAQ)
表格圖示最後想法
忘記 Windows 11 密碼，無法登入筆電？ 別緊張！您並非永久鎖定！無論您急需存取 重要工作檔案 、 珍貴家庭照片 或 緊急學習資料 ，本指南都是您的救命稻草。我們彙編了 經實測的逐步解決方案 ，幫助您 快速安全地解鎖筆電 ，同時保護您的檔案。從簡單的線上重設到強大的 Renee PassNow 工具，我們為各種情境提供解決方案—無需技術知識。讓我們幫助您重新掌控！
筆電無法開機怎麼辦

為何會被鎖定？常見情境分析

🔐 忘記密碼

在深入解決方案前，先了解您為何受困。以下是無法存取 Windows 11 筆電的最常見原因。找出您的情境，了解本指南如何幫助您。
當使用者一段時間未使用筆電，或在多個登入帳戶間切換時忘記密碼，這種情況經常發生。這完全正常—特別是當您同時管理工作、學校和個人裝置的帳戶時。
推薦解決方案 ：

如果您的帳戶已連結 Microsoft，您可線上重設密碼。（檢視 此方法）

[ 無需前置條件 ] 您也可使用第三方密碼重設工具（例如：Renee PassNow）重設 Windows 11 密碼。（檢視 此方法）

[ 無需前置條件 ]   使用密碼破解工具（例如：Ophcrack）恢復原始 Windows 11 密碼。 （檢視 此方法）

進階使用者也可使用 Windows 安裝光盤搭配命令提示字元(Command Prompt)免費繞過並重設登入。（檢視 此方法）

如果筆電僅支援 PIN 碼或生物辨識登入（如指紋或人臉識別）且無法切換至密碼輸入，可嘗試使用密碼恢復工具—Renee PassNow 建立新的管理員帳戶。

💻 新使用者或二手筆電

購買二手筆電或從同事那裡繼承裝置時，這種情況很常見。沒有前使用者的密碼，您將被鎖定，需要在不影響內部資料的情況下取得存取權限。
解決方案（無需原始密碼） ：嘗試透過連結的 Microsoft 帳戶重設。若此選項不可行，Renee PassNow等工具可快速繞過登入。若可能，請聯繫賣家取得原始憑證。
解決方案（需要原始密碼） ：

若必須恢復原始密碼，請嘗試 Ophcrack。（檢視 此方法）

或者，若無法取得原始帳戶，可使用 Renee PassNow 建立新的管理員帳戶。（檢視 此方法）

⚙️ 技術問題

有時問題不在您—而在系統。故障、鍵盤錯誤或程式錯誤可能導致密碼無法正確註冊。
推薦解決方案 ：首先，檢查 Caps Lock 或鍵盤配置是否導致問題。若無效，請啟動至安全樣式並進行疑難排解。如有必要，您也可在安全樣式下使用命令提示字元(Command Prompt)重設密碼。最後，密碼重設工具也能提供幫助。
檢查 Caps Lock 和 Num Lock

🚨 緊急需要存取

當您急需工作檔案或學校作業卻被鎖定時，這確實令人壓力大—但有快速解決方法。
推薦解決方案 ：

[ 無需前置條件 ] 要快速恢復，請嘗試 Renee PassNow 等密碼重設工具。（檢視 此方法）

若您能存取電子郵件地址，也可線上重設（如果帳戶已連結 Microsoft）。

只需在不更改系統的情況下取得您的檔案？嘗試 Renee PassNow 的 資料轉移(Data Transfer) 功能，從鎖定的系統備份您的檔案，然後進行乾淨重裝。（檢視 此方法）

提示 ：所有解決方案均優先考慮 資料安全 。請選擇符合您狀況的方法並依步驟操作。

第一部分：重設 Windows 11 密碼以解鎖您的筆電

準備好重新登入了嗎？本節提供可靠方法，可讓您重新取得 Windows 11 筆電的存取權限，所有方法均設計用於保護您的資料。選擇符合您需求的方法並仔細遵循步驟。

方法一：使用恢復工具重設密碼

需要快速可靠的解決方案？ 如果您忘記 Windows 11 密碼，Renee PassNow等可信工具是解鎖筆電的最佳方法之一。它適用於本機帳戶、管理員帳戶，甚至 Microsoft 帳戶—無需事先資訊。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

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適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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Renee PassNow 讓您建立可開機 USB，在幾分鐘內重設密碼。它操作簡單，支援 Windows 11（以及 10、8.1、8、7、Vista 和 XP），並包含安全檔案傳輸和磁碟清除等附加功能。即使您的筆電無法開機，其資料轉移(Data Transfer)功能也能確保您的檔案安全。
注意 ：若您使用 Microsoft 帳戶，Renee PassNow 會將其轉換為本機帳戶。轉換為本機帳戶可能會暫時影響 OneDrive 等 Microsoft 服務；重設後請重新連結您的 Microsoft 帳戶。
重設密碼步驟 ：
1. 下載與安裝 ：從官方網站取得 Renee PassNow 並安裝在您能存取的另一台電腦上。選擇適用於您作業系統的版本。
2. 建立可開機 USB 或 CD/DVD ：啟動 Renee PassNow，插入 USB 隨身碟或空白 CD/DVD，並選擇建立可開機媒體的選項。依照提示完成。
使用 Renee PassNow 建立新的 Windows 10 密碼重設磁碟
3. 啟動鎖定的筆電 ：將 USB 或 CD/DVD 插入鎖定的筆電，重新啟動並進入 BIOS 設定（通常是 F2 或 Delete 鍵）。設定開機順序以優先使用您的媒體。
使用建立的密碼重設 USB/CD/DVD 啟動目標電腦。
常見開機選單按鍵 ：
伺服器 ：
4DELL在 Dell 標誌出現前重複按下 F12。

HP

當 HP 標誌顯示時多次按下 F9。

電腦 ：
ASRockDEL 或 F2

華碩(ASUS)

DEL 或 F2（電腦/主機板）

宏碁(Acer)

DEL 或 F2

戴爾(Dell)

F12 或 F2

ECS

DEL

技嘉(Gigabyte) / Aorus

DEL 或 F2

聯想(Lenovo)（消費型筆電）

F2 或 Fn + F2

聯想(Lenovo)（桌面電腦）

F1

聯想(Lenovo)（ThinkPads）

Enter 然後 F1

微星(MSI)

DEL

Microsoft Surface 平板電腦

按住電源 + 音量上

Origin PC

F2

三星(Samsung)

F2

東芝(Toshiba)

F2

索泰(Zotac)

DEL

HP

Esc，然後 F9 開啟開機選單或 F10 設定開機順序

英特爾(INTEL)

F10

4. 選擇密碼重設 ：Renee PassNow 載入後，選擇「PassNow!」功能。
載入主介面後，請選擇「PassNow!」功能。
5. 重設密碼 ：選擇您的使用者帳戶並點擊「清除密碼(Clear Password)」以移除或重設密碼。
在清單中選擇目標 Windows 系統
在清單中選擇目標使用者帳戶
6. 重新啟動 ：移除 USB 或 CD/DVD 並重新啟動筆電。現在您可以無需密碼登入。
使用 Renee PassNow 既快速又安全。為防萬一，請提前建立密碼重設磁碟，但如果您沒有，此工具就是您的救命稻草。
提示 ：重設 Microsoft 帳戶密碼後，請線上重新連結至您的帳戶。

方法二：使用恢復工具建立新的管理員帳戶

被鎖定且無法輸入密碼（僅支援 PIN 或 Windows Hello）？ Renee PassNow 的「建立新帳戶(Create New Account)」功能可讓您設定新的管理員帳戶，重新進入 Windows 並嘗試其他恢復選項。

步驟：

1. 使用 Renee PassNow USB 啟動筆電（依照方法一的步驟建立）。
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2. Renee PassNow 載入後，從主介面選擇「建立新使用者(Create New User)」。
建立新使用者(Create New User)
3. 該工具設定預設帳戶：使用者名稱「Renee」和密碼「123456789」。
建立新使用者(Create New User)
4. 重新啟動筆電並使用新帳戶登入。
這讓您獲得管理員存取權限，可探索進一步的解決方案。

方法三：使用 Windows 安裝光盤重設密碼

有 Windows 安裝光盤或 USB 嗎？ 本方法使用命令提示字元(Command Prompt)重設密碼而不影響您的檔案—如果您偏好內建工具，這是個不錯的選擇。

步驟：

1. 插入 Windows 11 安裝媒體並從中啟動（按下 F2、F12 或 Delete 鍵開啟開機選單）。
如果您沒有 Windows 11 安裝媒體，請從 https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows11 下載最新建立工具。
2. 在 Windows 設定畫面，按下 Shift + F10 開啟命令提示字元(Command Prompt)。
Shift + F10
3. 以命令提示字元(Command Prompt)取代輔助工具（黏滯鍵(Sticky Keys)）：

D:
cd Windows\System32
ren sethc.exe sethc.exe.bak
copy cmd.exe sethc.exe

提示： 如果 D: 中沒有 Windows\System32 資料夾，請改為使用 C:。
4. 關閉命令提示字元，取消設定，並重新啟動您的電腦（移除媒體）。
5. 在登入畫面，按下 Shift 鍵五次以管理員權限開啟命令提示字元。
按下 Shift 鍵五次
6. 在命令提示字元中輸入命令重設密碼：

net user [username] [new_password]

將 [ username ] 取代為您的帳戶名稱（若包含空格，請使用引號，例如「John Smith」），並將 [ new_password ] 取代為您的新密碼—或留空以移除密碼。
net user 命令
7. 關閉命令提示字元並登入。
警告 ：此操作需要管理員權限。若您有加密檔案，請先備份以避免失去存取權限。

第二部分：其他破解方法

如果標準方法無效，或您願意嘗試更技術性的方法，這些選項可以幫助您。它們包括破解工具和特定情況的線上重設。

方法四：使用 Ophcrack 恢復您的密碼

想要恢復原始密碼？ Ophcrack 是一款免費工具，嘗試使用彩虹表(rainbow tables)破解 Windows 密碼。然而，它已過時（最後更新於 2018 年 3 月），可能難以應對 Windows 11 的現代安全機制。
注意 ：Ophcrack 可能需要數小時甚至數天時間，且對於複雜密碼並非總是可靠。請確保您有合法授權才能在此裝置上恢復密碼。

主要功能：

- 可免費下載和使用。
- 適用於 Windows、Linux 和 macOS。
- 可破解 Windows 使用的 LM 和 NTLM 雜湊值(hashes)。
- 顯示即時密碼分析圖表。

步驟：

1. 在另一台電腦上，從其網站下載 Ophcrack LiveCD ISO。
Ophcrack 版本選擇
2. 將 ISO 燒錄至 CD 或使用 Rufus 或 Universal USB Installer 建立可開機 USB。
3. 從 Ophcrack 網站下載彩虹表（免費或付費以獲得更好效果）。
4. 對於 USB，將表格解壓縮至驅動機上的正確資料夾。
5. 從 CD/USB 啟動鎖定的筆電（如有需要，調整 BIOS/UEFI 設定）。
等待數秒進入密碼破解介面
6. Ophcrack 將自動執行並嘗試破解所有帳戶的密碼。
Ophcrack 破解密碼
如果成功，您的密碼將以明文顯示。請記下，正常重新啟動，然後登入。

方法五：透過 Microsoft 帳戶線上重設密碼

請確保您能存取與 Microsoft 帳戶連結的備用電子郵件或電話號碼。
使用 Microsoft 帳戶嗎？ 線上重設密碼是解鎖筆電最簡單的方法—無需額外工具。 步驟 ：
1. 在另一台裝置上，前往 account.live.com 並輸入您的 Microsoft 帳戶電子郵件。
恢復帳戶
2. 透過備用電子郵件或電話號碼驗證您的身分。
驗證身分
3. 設定新密碼並使用它登入您的筆電。
您的筆電現已可使用新密碼存取。取得存取權限了嗎？太好了！現在我們來確保這不會再發生，養成一些聰明的密碼習慣。

第三部分：透過密碼最佳實務預防未來鎖定

透過遵循這些提示來管理和保護您的 Windows 11 帳戶，避免忘記密碼的麻煩。

為何定期更新密碼很重要

降低駭客風險 ：舊密碼更容易破解。定期更新可確保您的資料安全。
不要重複使用密碼 ：跨帳戶使用相同密碼有風險—一次洩露可能暴露所有資訊。
保護共用裝置 ：如果其他人使用您的筆電，定期更新可防止未經授權存取已儲存的憑證。

如何更新您的 Windows 11 密碼

以下是更改密碼或使用者名稱的三種簡單方法：

選項一：使用 CTRL + ALT + DELETE

  1. 在您的筆電上按下 CTRL + ALT + DELETE。
  2. 選擇「變更密碼(Change a password)」。
  3. 輸入您的目前密碼，然後設定並確認新密碼。
  4. 重新啟動以套用變更。

選項二：透過設定

  1. 按下 Windows + I 開啟設定。
  2. 前往帳戶 > 登入選項。
  3. 在「密碼」下，點擊「變更(Change)」並依照提示操作。

選項三：透過控制台

  1. 按下 Windows 鍵，輸入「控制台(Control Panel)」，然後開啟它。
  2. 導覽至使用者帳戶。
  3. 選擇「變更您的密碼(Change your password)」，輸入詳細資訊，然後儲存。

常見問題 (FAQ)

仍有疑問？以下是關於解鎖 Windows 11 筆電的常見問題解答：
問：如果我僅使用 PIN 或生物辨識登入？
答：如果您的筆電僅有 PIN 或生物辨識（指紋/臉部）登入且無法切換至密碼，請使用 Renee PassNow 建立具有密碼的新管理員帳戶。這讓您能繞過問題並重新取得存取權限。
問：我能解鎖從同事或家人那裡繼承的筆電嗎？
答：是的，對於繼承或二手筆電，請使用 Renee PassNow 重設密碼或建立新的管理員帳戶。如果它連結到您無法控制的 Microsoft 帳戶，請聯繫原始擁有者取得憑證或將其重設為本機帳戶。
問：如果我沒有管理員權限來建立救援 CD/USB 怎麼辦？
答：大多數方法（如 Renee PassNow 或安裝光盤）都需要管理員權限。如果您沒有，請嘗試 Microsoft 帳戶重設（如適用），或針對工作筆電諮詢您的 IT 部門。
問：重設密碼會刪除我的檔案嗎？
答：不會，此處的方法（Renee PassNow、Microsoft 重設、安全樣式）旨在保護您的資料。但是，在進行系統變更之前，請務必備份重要檔案，尤其是如果您有加密資料夾。
問：如何讓我的密碼更容易記住？
答：使用有意義但難以猜測的密碼短語（例如：「Coffee!2025Sunset」）。密碼管理器可安全儲存它，或為方便起見切換至生物辨識登入。
問：如果我的筆電離線怎麼辦？
答：沒有網際網路？使用 Renee PassNow 或 Windows 安裝光盤—兩者均可離線工作。在另一台電腦上建立可開機媒體並依照步驟操作。
問：使用 Renee PassNow 等第三方工具安全嗎？
答：是的，從官方 Renee PassNow 網站下載時，它是安全的，且廣受信任用於密碼恢復而不會損害您的系統。
問：如果我的密碼問題是由系統更新引起的怎麼辦？
答：有時，Windows 更新可能導致登入故障。在安全樣式下啟動以檢查密碼是否有效，或使用命令提示字元方法重設它。如果問題仍然存在，請從安裝媒體執行系統修復。

最後想法

忘記 Windows 11 密碼可能感覺像一場災難，尤其是當重要檔案面臨風險時。本指南提供可靠且資料安全的解決方案—從使用者友善的 Renee PassNow到快速 Microsoft 帳戶重設。無論您處理的是二手筆電、系統故障還是緊急需求，這些步驟都能讓您重新登入。嘗試它們，保持冷靜，您很快就會再次使用您的筆電！
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