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2025-8-27  王智偉  測試部技術長
最後由王麗娜於 2025-8-27進行了更新

摘要
當電腦當機、藍屏或忘記密碼時，使用命令提示字元重設電腦到出廠設定是最有效的解決方案！本指南詳解完整操作步驟，包含資料備份關鍵技巧與鎖定解救方案。立即掌握專業方法，安全還原系統避免資料遺失，讓您的電腦煥然一新！



目錄

表格圖示重設電腦前的必備準備
表格圖示使用命令提示字元重設 Windows 10/11 電腦
表格圖示遭 Windows 鎖定時的重設方法
表格圖示無需完整重設的解鎖方案：Renee PassNow! 使用指南
表格圖示常見問題 (FAQ)
表格圖示總結
是否遇到電腦運行緩慢、當機或被鎖定？ 無論是持續藍屏、惡意軟體感染、軟體故障或忘記密碼，使用命令提示字元重設電腦到出廠設定都是高效解決方案！當圖形介面失效時，此方法能精準還原系統。從完整重設到保留檔案的系統重整，我們提供清晰步驟與密碼解鎖替代方案，助您輕鬆恢復電腦效能。
筆電出廠重設

重設電腦前的必備準備

使用命令提示字元重設電腦到出廠設定前，請執行以下關鍵步驟以保護資料並確保過程順利：
* 備份重要檔案。 將檔案、照片等關鍵資料儲存至外部硬碟或雲端，避免永久遺失。
* 記錄軟體授權金鑰。 備註啟用序號或解除授權，以便重設後順利重新安裝。
* 確認 Windows 版本。 確保使用正版 Windows 以避免重設問題。
* 備份後清除磁碟。 執行磁碟清理或刪除暫存檔案，移除潛在損壞殘留物以確保乾淨重設。
* 等待系統穩定。 開始重設前，請讓驅動程式與程式完全載入以避免中斷。
這些預防措施能降低風險，確保命令提示字元重設過程順利。
完成資料備份與系統準備後，即可探索重設 Windows 電腦的方法。以下章節詳述當系統可存取時如何使用命令提示字元，以及針對鎖定等嚴重問題的替代方案。

使用命令提示字元重設 Windows 10/11 電腦

執行系統重設命令的必要條件

要成功使用命令提示字元重設電腦，請確認符合以下條件：
1. 可用的 Windows 帳戶 ：需有可登入的 Windows 帳戶。若遭鎖定，可使用 Renee PassNow! 重設登入密碼。詳情請見「無需完整重設的解鎖方案：Renee PassNow! 使用指南」。
2. 系統管理員權限 ：命令提示字元需以系統管理員身分執行，需管理員帳戶。若無管理員帳戶，Renee PassNow! 可協助建立新帳戶。
Renee PassNow! 是直覺易用的 Windows 復原工具，可重設或移除登入密碼——無需先前憑證。即使在無法開機的系統上，也支援安全資料轉移，並具備磁碟清除、檔案預覽及副檔名修改等功能。相容 Windows XP 至 11 且提供多國語言，是密碼復原與系統維護的多功能解決方案。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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3000名用戶已下載并成功移除帳號密碼！

建議 ：操作前請先備份重要資料。您可使用 Renee PassNow! 的資料轉移功能，安全地將檔案從電腦傳輸至外部裝置。
資料轉移

方法一：執行完整出廠重設

此方法將重新安裝 Windows，清除所有個人檔案、應用程式及設定，非常適合全新開始或準備轉售裝置。
步驟 1： 以系統管理員身分啟動命令提示字元
開啟 開始功能表 ，輸入 cmd ，右鍵點選 命令提示字元 ，選擇 以系統管理員身分執行 。
以系統管理員身分執行
步驟 2： 啟動系統重設
在命令視窗中輸入：

systemreset

系統重設
提示： systemreset 命令會透過 WinRE（Windows 復原環境）開啟「重設此電腦」工具，讓使用者能從本機檔案或雲端重新安裝 Windows。此操作通常安裝乾淨的系統映像，除非 OEM 在復原環境中包含特定內容，否則不會還原驅動程式或預先安裝的軟體。
步驟 3： 選擇重設選項
出現提示時，選擇 移除所有項目 。
步驟 4： 選擇重設類型
如需快速重設，選擇 僅移除我的檔案 。
如需更安全的清除，選擇 移除檔案並清除磁碟 以防止資料復原。
移除檔案並清除磁碟
步驟 5： 開始重設
點選 重設 啟動程式。
重設電腦
重設通常需 20–30 分鐘，完成後電腦將以全新 Windows 系統重新啟動。
注意： 若啟用 BitLocker 加密，您可能需要提供復原金鑰。部分重設選項還需輸入 Windows 帳戶密碼。

方法二：保留個人檔案重整 Windows

此選項重新安裝 Windows 系統檔案的同時保留個人資料，僅移除第三方應用程式，非常適合修復系統損毀而不遺失檔案或媒體。
步驟 1： 以系統管理員身分開啟命令提示字元
在 Windows 搜尋框輸入 cmd ，右鍵點選 命令提示字元 ，選擇 以系統管理員身分執行 。
以系統管理員身分執行
步驟 2： 啟動全新開始
在命令視窗中輸入：

systemreset -cleanpc

系統重設
步驟 3： 繼續全新開始
在 全新開始 畫面點選 下一步 。
全新開始
步驟 4： 檢視將移除的應用程式
確認將被移除的應用程式清單後，再次點選 下一步 。
將被移除的應用程式
步驟 5： 開始重整
點選 開始 啟動重整程式。
開始使用
完成後，電腦將以修復的系統檔案重新啟動，個人檔案保持完整。您需手動重新安裝被移除的應用程式。
若您因忘記密碼或系統故障無法登入 Windows，命令提示字元的 systemreset 命令可能無法使用（因通常需已登入帳戶）。下一節說明當無法正常登入時，如何透過 Windows 復原環境（WinRE）重設電腦。

遭 Windows 鎖定時的重設方法

若因忘記密碼、系統當機或登入畫面凍結而無法登入，可透過 Windows 復原環境（WinRE）將電腦重設至出廠設定。此方法在標準命令提示字元無法使用時特別可靠。

帳戶憑證重要提醒

透過 WinRE 執行出廠重設可能需要 Windows 帳戶密碼，尤其是當帳戶連結 Microsoft 帳戶或啟用 BitLocker 加密時。若已忘記密碼，可能無法繼續重設。此時請參考無需完整重設的解鎖方案：Renee PassNow! 使用指南獲取存取權限。
輸入帳戶密碼

方法：透過 Windows 復原環境（WinRE）出廠重設

步驟 1： 進入 WinRE
重新啟動電腦並中斷開機程式三次（例如關機），以進入自動修復畫面。或從 Windows 安裝 USB/復原磁碟開機，選擇 修復您的電腦 。
Windows 安裝修復您的電腦
步驟 2： 前往重設選項
前往： 疑難排解 > 重設此電腦 。
步驟 3： 選擇重設類型
選擇：
* 保留我的檔案 ：移除第三方應用程式但保留個人檔案。
* 移除所有項目 ：刪除所有資料並清除惡意軟體。
在重設此電腦中選擇「保留我的檔案」或「移除所有項目」
步驟 4： 確認 BitLocker 狀態
若啟用 BitLocker 加密，需輸入復原金鑰。若連結 Microsoft 帳戶，可從 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey取得。
步驟 5： 啟動重設
點選 重設 啟動程式（約需 20–30 分鐘）。電腦將以全新 Windows 系統重新啟動，準備設定。
提示： 若不確定 BitLocker 設定，請在重設過程中留意復原金鑰提示。
若因忘記密碼遭 Windows 鎖定，完整出廠重設並非唯一選擇。 Renee PassNow! 能在不遺失資料的情況下重設或移除 Windows 登入密碼，提供更溫和的解鎖方案。

無需完整重設的解鎖方案：Renee PassNow! 使用指南

Renee PassNow! 簡介

Renee PassNow! 是直覺易用的 Windows 復原工具，可輕鬆重設或移除本機帳戶、管理員及 Microsoft 帳戶的登入密碼——無需先前密碼資訊。其友善介面引導您快速完成步驟，無需冒資料風險即可恢復存取權限。即使系統無法開機，Renee PassNow!的資料轉移功能仍能安全傳輸檔案。相容 Windows 11 至 XP 且支援多國語言，另具備安全磁碟清除、副檔名修改、檔案預覽等功能，是密碼復原與系統維護的全方位解決方案。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

無損作業系統密碼移除過程不會對帳號內的檔案或作業系統造成任何的損壞。操作簡單易懂，無需相關專業知識即可獨立操作。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境，支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

快速密碼重設移除過程100%安全，僅需5分鐘，即可快速掌控您的電腦。

支援移除多種帳號密碼可移除管理員帳號及一般本機帳號的密碼。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

微軟帳號也可快速登入可將Windows 支援移除10/8.1/8的Microsoft帳號（微軟帳號）轉換為本機帳號，助您快速進入系統。

多功能拯救檔案內建檔案救援及檔案轉移功能，無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

免費試用免費試用

3000名用戶已下載并成功移除帳號密碼！

提示： 針對 Microsoft 帳戶，Renee PassNow! 會在重設過程中轉換為本機帳戶，事後需重新連接 Microsoft 帳戶。

使用 Renee PassNow! 重設 Windows 密碼的步驟

遵循以下清晰步驟，使用 Renee PassNow! 清除 Windows 密碼，避免完整出廠重設。
步驟 1： 下載並安裝 Renee PassNow!
在可操作的電腦上，造訪 Renee PassNow! 官網下載軟體。依指示安裝，確保與系統相容。
步驟 2： 建立可開機 USB 或光盤
在可操作電腦啟動 Renee PassNow! 並插入 USB 隨身碟或空白光盤。選擇建立可開機媒體選項，依提示準備密碼重設工具。
使用 Renee PassNow! 建立 Windows 10 密碼重設磁碟
步驟 3： 從可開機媒體啟動鎖定電腦
將可開機 USB/光盤插入鎖定電腦。重新啟動並進入 BIOS（通常按 F2 或 Delete 鍵）。設定開機順序優先使用可開機媒體。
使用建立的密碼重設 USB/光盤啟動目標電腦。
常見伺服器：
伺服器類型進入開機選單方法

戴爾

在 Dell 標誌出現前，反覆按下 F12 鍵。

惠普

惠普 標誌顯示時，多次按下 F9 鍵。

常見電腦：
BIOS 名稱進入開機選單方法

華擎

DEL 或 F2

華碩

PC：DEL 或 F2 / 主機板：DEL 或 F2

宏碁

DEL 或 F2

戴爾

F12 或 F2

升技

DEL

技嘉 / Aorus

DEL 或 F2

聯想（消費型筆電）

F2 或 Fn + F2

聯想（桌上型電腦）

F1

聯想（ThinkPad）

Enter 後按 F1

微星

DEL

Microsoft Surface 平板電腦

按住電源鍵與音量鍵

Origin PC

F2

三星

F2

東芝

F2

索泰

DEL

惠普

Esc/ F9 開啟開機選單/ Esc/ F10/ 儲存裝置分頁/ 開機順序/ 傳統開機來源

英特爾

F10

步驟 4： 選擇密碼重設功能
電腦從媒體開機後，Renee PassNow! 介面將載入。選擇「 PassNow! 」功能啟動密碼重設程式。
載入主介面後，請選擇「PassNow!」功能。
步驟 5： 重設密碼
從清單選擇目標使用者帳戶，點選「 清除密碼 」按鈕移除或重設密碼。如需建立新管理員帳戶，可點選「 建立新帳戶 」建立。
在清單中選擇目標 Windows 系統
在清單中選擇目標使用者帳戶
步驟 6： 重新啟動電腦
移除可開機媒體並重新啟動電腦，即可無密碼登入。
使用 Renee PassNow! 可快速恢復電腦存取權限，同時保留檔案與設定，是密碼問題的絕佳替代方案。Microsoft 帳戶需在重設後重新連結以恢復完整功能。

常見問題 (FAQ)

出廠重設能否徹底清除所有惡意軟體？

選擇「移除所有項目」的出廠重設能透過清除所有資料並重新安裝 Windows 有效消除多數惡意軟體。但部分高級惡意軟體可能殘留於其他磁碟分割區。為確保完全清除，建議重設前後執行防毒掃描，或選擇「移除檔案並清除磁碟」進行更徹底的清除。

安全樣式下能否使用命令提示字元重設電腦？

systemreset 命令通常需已登入使用者帳戶，在安全樣式下可能無法運作。建議改用 Windows 復原環境（WinRE）重設選項（詳見「遭 Windows 鎖定時的重設方法」章節），此方案專為此類情境設計。

出廠重設需耗時多久？

出廠重設通常需 20–30 分鐘，實際時間取決於系統速度與重設類型（「僅移除我的檔案」比「移除檔案並清除磁碟」更快）。程式完成後電腦將自動重新啟動。

出廠重設後是否需手動重新安裝 Windows？

出廠重設會自動重新安裝 Windows，使用內建復原分割區或最新可用版本。您無需手動安裝 Windows，但可能需重裝第三方應用程式與驅動程式。

Renee PassNow! 能否處理密碼以外的系統問題？

是的，Renee PassNow! 提供安全磁碟清除、副檔名修改、檔案預覽及資料轉移等工具，適用於多種復原需求。尤其在系統無法開機時，可有效轉移磁碟或分割區間的檔案，不僅限於密碼重設。

總結

無論是系統當機、惡意軟體或忘記密碼，當圖形介面失效時，透過命令提示字元重設電腦到出廠設定都是強力解決方案。本指南詳解 Windows 內完整重設或重整步驟，以及系統故障時的 WinRE 方案。針對密碼問題，Renee PassNow! 提供保留資料的替代方案。運用這些方法，您能恢復電腦最佳效能或為新使用者做好準備。感謝閱讀，祝您順利恢復系統運作！
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