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    測試部技術長
 

摘要

藍屏(BSoD)是Windows出現系統崩潰錯誤時顯示的錯誤介面,藍屏的出現通常伴隨著嚴重的系統錯誤,但同時藍屏中的錯誤代碼也能説明並引導這用戶為電腦進行修復。部分錯誤代碼可以通過一些通用的方法進行修復,下面就為大家詳細介紹。


常見藍屏代碼合集

對於大多數Windows用戶來說,藍屏並不會感到陌生。藍屏實際上是系統出現崩潰的表現,因其出現的藍色背景畫面而得名。藍屏的出現,通常意味著系統出現了嚴重的錯誤,這些錯誤中有些嚴重影響系統執行,而有些則可以通過簡單的指令進行修復。作為藍屏中重要的組成部分,其中出現的錯誤代碼將説明和引導用戶修復電腦,對於專業使用者來說,錯誤代碼也是直接的修復參考依據,而對一般使用者來講,只要瞭解錯誤代碼的資訊也能採取相應措施來挽救您的電腦。下面是常見的錯誤代碼及其代表的含義。
Windows 10常見藍屏代碼

常見的藍屏代碼一覽:

0xc0000001 不正確的函數,表示引導設備可能存在某些問題,或者某些引導檔案已損壞。如果電腦的引導磁區發生某些問題,也可能發生這種情況。

0xc0000004 系統無法開啟檔案。

0xc0000007 儲存體控制區塊已損壞。

0xc0000009 儲存體控制區塊位址無效。

0xc000000A 環境配置不正確。

0xc000000D通常是由有問題的驅動程式軟體引起的。同時,有缺陷的記憶體、某些軟體(比如防毒軟體、備份軟體)等也會導致這個錯誤。

0xc000000F 系統找不到指定的磁碟機,一般是由於系統克隆沒有設定好啟動專案資訊或者系統軟體錯誤修改BCD開機檔案所導致的錯誤。

0xc000014C 系統無法正確地引導BCD檔案,或系統檔案已經損壞。

0xc0000019 磁碟找不到持定的磁區或磁軌。

0xc000001A 指定的磁碟或磁碟無法存取。

0xc000001B 磁碟機找不到要求的磁區。

0xc000001E 系統無法讀取指定的裝置。

0xc0000021 讀取檔案時,檔案的一部份被鎖定,同時無法存取。

0xc0000034 網路名稱重複,或Windows 啟動管理器 (Bootmgr) 項在啟動配置資料 (BCD)時使用中的磁碟分割的Boot\BCD 檔案已損壞。

0xc0000053 INT 24失敗

0xc0000054 處理這項要求的記憶體無法使用。

0xc0000098這可能是由於磁碟寫入錯誤,斷電,引導磁區病毒或手動配置BCD時發生的錯誤。若使用了個別設計不完善的系統克隆軟體來克隆硬碟,在克隆時沒有修改好啟動資訊,也會出現錯誤。

如何處理藍屏錯誤

大部分的藍屏錯誤只是系統執行過程中出現的偶發性的錯誤,通過一些簡單的操作,可以解決這些藍屏問題。

檢查硬體是否鬆動

由於硬碟、記憶體等出現連接問題是導致許多藍屏錯誤的主要原因,建議使用者首先檢查電腦主機內部的硬碟與記憶體是否正確地連接好。硬碟方面請檢查IDE/SATA連接線是否正確連接,PCIe介面的硬碟請確認硬碟有沒有正確地嵌在對應的PCIe插槽上。

同理,檢查記憶體是否插入正確的插槽內,如有需要,可以拔出記憶體,利用橡皮清潔記憶體插口處的汙跡再重新插入電腦。

最後,使用者可以把電腦所有連結的外置存放裝置(如USB隨身碟,外置光碟機等)全部移除,再重新開機以嘗試修復。

檢查硬體是否鬆動

使用CHKDSK命令檢測修復藍屏錯誤

CHKDSK命令是專門設計於檢測和修復有關硬碟錯誤、損毀的磁區等問題的程式命令,可以使用這個方法嘗試修復因硬碟錯誤引起的藍屏問題。
1.打開“開始”功能表,在“搜索”中輸入“cmd”。
輸入【cmd】
2.右鍵點擊搜索結果中的“命令提示字元”,選擇“以系統管理員身分執行“並點擊確定。
運行cmd
3.在命令提示字元介面中,輸入“chkdsk C: /F ,然後按下回車鍵。當命令提示字元顯示確認消息時,按Y鍵在下次重新開機時安排CHKDSK掃描您的C碟系統磁碟。重新開機,CHKDSK將掃描您的硬碟並嘗試修復硬碟的所有故障問題。
輸入“chkdsk C: /F
注意:該命令必須使用管理員帳戶來執行,如果您沒有管理員帳戶許可權,請聯繫管理員或者創建一個。推薦使用協力廠商軟體Renee Passnow新建管理員帳戶。

使用Renee Passnow創建管理員帳戶。

1.下載並安裝Renee Passnow,然後連接USB隨身碟或CD。
windows下載按鈕
2.打開軟體,選擇創建一個拯救USB隨身碟或CD,並等待創建完成。
創建啟動光碟
3.啟動電腦,在BIOS設定裡把開機順序改成從拯救USB隨身碟或CD啟動。
更改啟動順序
4.成功從拯救盤啟動後,然後選擇介面上的PassNow功能,再點擊執行。
選擇密碼恢復功能
5.接下來選擇您的Windows系統,然後再選擇“創建新使用者”按鈕,點擊確定即可成功創建一個帳戶名為Renee,密碼為123456789的新帳戶,同時該帳戶具有管理許可權。
創建管理員賬戶

在安全模式下使用防毒軟體進行病毒檢查

有時,病毒感染導致的檔案損壞也會引起電腦的藍屏錯誤,建議使用者使用最新版本的防毒軟體在安全模式下掃描硬碟,檢查電腦是否感染了病毒。
進行病毒檢查

當Windows 10可以間隔地正常啟動時  

1. 在進入安全模式殺毒前,先為電腦安裝可靠的殺免費毒軟體,如McAfee、Avira等。安裝完成後,在桌面打開左下角開始功能表,在持續按住“Shift”鍵的狀態下重新開機。
重新啟動
2. 稍作等待後,會成功進入恢復環境,點擊“疑難排解”。
疑難排解
3. 在接下來出現的功能表中選擇“進階選項”。
選擇進階選項
4. 點擊“啟動設定”。
選擇啟動設定
5. 點擊重新啟動。
在安全模式下重新開機
6. 重新開機後會進入啟動設定功能表,按鍵盤上的“4”鍵,啟用安全模式。
安全模式類型
7. 正常進入桌面後,如果螢幕的四角顯示“安全模式”,則表示已成功啟動安全模式。找到預先安裝的殺毒程式,在安全模式下執行查殺病毒即可。
進入安全模式
8. 當然,您可以進入”應用與功能”,按 “安裝日期” 排序後,把最近安裝的可疑程式解除安裝以解決藍屏問題。
解除安裝軟體

當Windows 10無法正常啟動時  

當您的Windows 10已無法正常啟動時,則需要使用以下方法進入安全模式進行排查,具體步驟如下:

1. 在Windows 10系統中,如果連續重新開機兩次後,系統都不能正確載入配置,系統將直接顯示Windows RE(Recovery environment,即系統恢復環境。)

2. 當進入Windows RE後,按照與上文中Windows 10可以正常啟動的方法進入安全模式即可。

3. 另外,由於無法直接進入Windows 10系統,因此使用者需要借助另外一台正常工作的電腦下載防毒軟體,然後利用移動硬碟連接到目標電腦上進行病毒的查殺。

重建開機檔案BCD解決藍屏錯誤

部分藍屏錯誤,如0xc000000f, 0xc0000098一類的問題,可以通過重建開機磁碟分割,啟動資訊檔案BCD來解決。具體步驟可以參考如何重建Windows10啟動資訊

使用Renee Passnow轉移寶貴的資料

如果嘗試以上各種方法都無法進入系統,您可能需要進行系統重灌來解決問題。但是,系統磁碟上沒有保存的資料可能會因此丟失。如果您想在無法開機的情況下拯救電腦的資料,推薦大家使用Renee Passnow內建的Data transfer工具來轉移珍貴的資料。

1.下載Renee Passnow,插入USB隨身碟或光碟後根據指引點擊“創建拯救USB”製作拯救盤。

創建啟動光碟
2.重新開機進入BIOS,在BIOS中,將USB或光碟機設定為首選啟動項後保存退出。
選擇Boot選項卡
3.等待Renee PassNow載入後,選擇Data Transfer工具。
無系統轉移硬碟內的檔案資訊
4.在Data Transfer工具中,即可無礙地對系統損壞的磁碟中,進行重要資料的轉移。
無系統轉移硬碟內的檔案資訊