當使用iTunes更新iOS12導致裝置無法激活且提示錯誤代碼0xE8000013，如何解決？
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2020-4-10 資深軟體經理
摘要
當您利用iTunes在進行iOS12的系統更新時，需要輸入Apple ID來啟用您的iPhone或iPad裝置。這時如果出現了iOS裝置無法啟用的錯誤代碼，並無法進入到正常的介面該如何處理？這篇文章將為您提供在iOS12更新中，無法啟用裝置且出現錯誤代碼0xE8000013時的解決方案。
1、Renee iPassFix是什麼？
Renee iPassFix是一款多功能的iOS系統修復軟體，一方面，它可以輕鬆解決各種類型的iOS系統問題，比如錯誤代碼、重複啟動、裝置異常、卡頓、黑白屏等多種iOS系統問題，且適用於iPhone/iPad/iPod Touch等多種蘋果裝置；另一方面，也可以幫助用戶解鎖被禁用的iOS裝置和鎖屏密碼，功能十分強大。
2、Renee iPassFix怎麼用？
當您的iPhone在使用中出現了重複啟動的問題時，使用Renee iPassFix，只需三步就可以輕鬆幫你修復正常。
第一步：下載並安裝好Renee iPassFix後，將您的iPhone連接到電腦，打開軟體，並在軟體主介面上選擇【修復裝置】功能。
![在軟體主界面上選擇[修復裝置]功能](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2020/01/iPassFix1.png)
第二步：點擊【修復】按鈕後，即可執行系統修復操作。執行前，系統會自動下載韌體，或者用戶也可以選擇手動下載並匯入韌體。（切記，如果對【全面修復】進行了勾選那麼裝置資料將被清空，不勾選全部資料將完好無損的保存在裝置裡）
![點選[修復]按鈕後，即可執行作業系統修復操作](https://net.reneelab.com/wp-content/uploads/sites/7/2020/01/iPassFix2.png)
第三步：修復裝置。操作完成後，斷開裝置與PC之間的連接即可。簡單三步輕鬆解決。
因為iPhone裝置與iTunes相連接時對網路環境的要求比較高，在涉及到裝置系統更新時，如果網路環境不夠穩定，也可能出現錯誤代碼的問題，導致裝置無法正常啟動。所以，您可以嘗試將裝置帶到一個穩定的網路環境下再次嘗試啟動。
當把iPhone裝置與iTunes相連接進行操作時，如果iTunes不是最新版本會影響到裝置系統的同步更新。因此將iTunes更新到最新版本，防止出現因為iTunes未更新而造成的裝置啟動失敗且提示錯誤代碼。
蘋果手機作為全球最大的手機廠商，不管是新裝置的啟動還是舊裝置的升級都需要連接蘋果伺服器去啟動裝置。有時，如果同一時段啟動的裝置太多，可能會導致啟動伺服器暫時不可用。所以，當您遇到iPhone裝置暫時無法啟用且出現了錯誤代碼時，不妨稍後再做嘗試。
檢查你的裝置是否有電訊商鎖。如果您的裝置是規定電訊商版本的，只有解鎖後才能啟動。如果您的iPhone是無鎖版本，檢查下SIM卡是否損壞，取出來再重新裝回去，然後嘗試重新啟動。
可能因為您登入了錯誤的資訊導致iTunes無法驗證您的裝置，這時就需要退出登入，重新嘗試更新啟動。
如果以上方式均無法解決問題，您還可以嘗試用iCloud啟動裝置。具體操作方法如下：
①確認您的iPhone裝置已經關閉網路，且處於關機狀態；
② 用其他裝置登入你的iCloud帳戶，打開”查找我的iPhone”功能；
③ 在”所有裝置”裡找到要啟動的裝置；
④ 點擊”從賬號移除”；
⑤ 重新打開iPhone嘗試啟動。
在iOS更新中，導致iPhone裝置無法啟用且提示錯誤代碼，還可能是因為驅動程式軟體啟動失敗而導致的，解決方法是重新重新整理裝置驅動程式軟體，即：
在電腦桌面找到【本機】，右鍵點擊選擇【電腦管理】，然後選擇【裝置管理員】，再點擊【通用序列匯流排控制器】，查看【Apple Mobile Device USB Driver】後面有沒有感嘆號，如果有，請右鍵此項更新驅動程式軟體進行重新整理。
如果以上幾種方式對您來說都不奏效，您還可以到附近維修點檢查，或者直接聯繫蘋果技術支援，到蘋果售後去維修。一般來說，出現啟動問題都可以得到解決。但是，如果您的iPhone私自維修過或者購買的是組裝iPhone，有可能無法進行啟動。
