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    資深軟體經理
 

摘要
電腦藍屏是常見的Windows作業系統當機的現象,導致電腦藍屏的原因有很多,windows作業系統為了區分這些不同的錯誤,會以不同的錯誤代碼作為區分。本文將圍繞著藍屏錯誤代碼0x0000003b展開,向大家科普關於這類錯誤出現的原因以及解決方法。



0x0000003b錯誤

一、什麼是0x0000003b,造成該錯誤產生的原因是什麼?

0x0000003b錯誤是指由損壞或配置不當的裝置驅動程式軟體和作業系統檔案造成的作業系統錯誤。該類錯誤通常發生於安裝了可能干擾其他作業系統進程的新硬體或軟體的時候。
造成該錯誤產生的原因有很多,大致包含以下幾個方面:
錯誤配置或損壞的驅動程式軟體:配置錯誤的作業系統檔案和裝置驅動程式軟體是造成該錯誤出現的主要原因。因為裝置驅動程式軟體是允許硬體裝置與作業系統交互的程式,如果要在作業系統上使用該裝置,就需要安裝對應的裝置驅動程式軟體。因此,建議避免安裝過時或損壞的驅動程式軟體並始終保持最新的驅動程式軟體。
損壞的註冊表項:windows 註冊表服務是一個資訊庫,用於保存作業系統上所有已安裝軟體的條目。添加新程式時,會在該程式特定的資訊庫中生成一個註冊表項。但是,如果Windows註冊表中的條目損壞,就會導致作業系統服務異常情況情況。尤其是當用戶意外安裝了惡意軟體或廣告軟體或受到病毒攻擊時,windows註冊表可能會損壞。
損壞的作業系統檔案:作業系統檔案是指那些對執行作業系統非常重要的檔案。作業系統檔案損壞就會導致電腦出現各種故障。當裝置遇到病毒攻擊、安裝軟體更新或Windows更新等多種情況時,都可能造成作業系統檔案的損壞。尤其是當Windows進行作業系統更新或降級操作時,很容易出現0x0000003b錯誤。
記憶體錯誤/損壞:電腦的主儲存裝置負責執行讀/寫操作。每個程式都儲存在硬碟上,但會轉移到記憶體(RAM)中執行。如果RAM故障或損壞,則無法執行程式代碼,這可能會導致0x0000003b錯誤。
硬碟損壞:當硬碟出現壞道時,作業系統將無法讀取損壞扇區上的資訊。這時在執行儲存在損壞扇區中的程式就會導致作業系統無法檢索必要檔案,就可能會導致藍屏錯誤 0x0000003b。
了解完可能造成藍屏0x0000003b錯誤出現的原因之後,為了避免因電腦藍屏而導致裝置內的重要資訊丟失,建議大家在修復此類故障之前,先借助專業的資訊救援工具轉移或恢復重要資訊。在此推薦您使用Renee Passnow軟體去操作,該軟體可以在電腦無法啟動時拯救資訊,如果您的電腦可以正常啟動,建議使用Renee Undeleter軟體恢復資訊。

二、修復前,使用Renee Passnow軟體轉移或恢復重要資訊

1、什麼是Renee Passnow軟體?

Renee Passnow軟體是一款專業的作業系統救援軟體,它能夠幫助Windows用戶清除Windows賬戶密碼、生成新的管理員賬戶;還原磁碟/記憶卡資訊、硬碟格式化後恢復資訊;轉移磁碟檔案;擦除或掃描磁碟檔案等。此外,該軟體還支援修復Windows 作業系統問題,例如:修復MBR主開機記錄、DBR誤差引數、0xc00000e、windows作業系統啟動失敗以及引起黑屏或藍屏的部分問題等。作為一款功能多樣的作業系統救援工具,它能夠完美相容包括Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista在內的多個作業系統,可以滿足不同用戶的作業系統救援需求。
Renee Passnow - 專業系統救援軟體Renee Passnow系統救援軟體

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多功能拯救檔案內建檔案救援檔案轉移功能,無需系統即可救援及轉移硬碟內的檔案資訊。

新版本Renee Passnow支援UEFI啟動環境,支援更多型號的筆電及超極本。

適用Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP。

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2、如何使用Renee Passnow軟體轉移或恢復資訊?

步驟1:在其他可正常登入和執行的電腦中下載安裝Renee passnow軟體,接下來將USB隨身碟連接PC電腦,執行Renee Passnow軟體,之後在「第一步:選擇創建方法」裡勾選[創建一個拯救U盤]選項。(注:在執行此操作之前,請確保已經將USB隨身碟里的重要檔案保存在其他位址,因為操作過程將刪除拯救USB隨身碟中的所有資訊。)
選擇創建方法,裡勾選[創建一個拯救U盤]選項
步驟2:接下來根據作業系統類型選擇[x64]或[x86],點選[立即下載]按鈕下載ISO檔案,檔案下載完成之後點選[創建拯救USB]按鈕,在USB啟動盤生成完之後再點選[彈出USB]按鈕即可。
使用renee passnow創建拯救碟
步驟3:將生成好的啟動裝置連接到需要轉移資訊的電腦上,開啟電腦,之後電腦螢幕上會顯示進入BIOS的快捷鍵(此界面顯示的時長很短,可能只有一兩秒),連續點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面,之後可在Boot Priority中將啟動USB隨身碟設定為啟動順序的首位,之後保存設定並重新開機電腦。
點選BIOS快捷鍵以進入BIOS設定界面
步驟4:等待片刻,待Renee Passnow載入完成之後,選擇[Data Transfer]。
選擇data transfer功能
步驟5:您可以點選各個磁碟碟符(C/D/E/F等)檢視重要檔案是否丟失,如果沒有丟失,也建議您將其轉移到外接磁碟中。轉移資訊的操作很簡單,比如您想將C槽的資訊轉移到G盤,可先在左上方選擇C槽,右上方選擇G盤,然後選中C槽中的檔案,通過中間的Copy功能按鈕即可輕鬆轉移磁碟資訊。如果有想刪除的檔案,也可在選擇檔案以後,點選中間的[Delete]按鈕,但該刪除操作不可撤回,請謹慎操作。
轉移資訊
步驟6:如果您發現有資訊丟失,那麼請在功能主界面選擇[Undeleter]選項,並點選[運行]按鈕。
選擇[Undeleter]選項
步驟7:選擇[分區恢復]對目標硬碟進行掃描。
選擇[分區恢復]
步驟8:掃描完成後,選擇要恢復的檔案,點選[恢復]按鈕執行檔案救援命令,請將檔案保存在其他外接磁碟中,恢復完成後彈出USB隨身碟,再對電腦進行修復。
選擇檔案保存路徑
以上,就是轉移或恢復資訊的詳細步驟,下面我們就來學習修復0x0000003b藍屏錯誤的方法吧。

三、如何修復Windows上的0x0000003b藍屏錯誤?

1、解除安裝故障的應用程式

如果您出現藍屏0x0000003b錯誤是發生在安裝完特定的應用程式之後,那麼建議大家及時解除安裝這些可能造成該錯誤出現的軟體,具體操作步驟如下:
步驟1:執行電腦,在左下角搜索視窗裡查找並打開[控制台]程式,
左下角搜索欄中輸入[控制台]
步驟2:之後依次打開[程式]>[程式和功能]按鈕,然後找到可能導致藍屏錯誤0x0000003b出現的應用程式,滑鼠右鍵選中該應用程式,並點選[解除安裝]按鈕以執行接下來的解除安裝程式命令。
[解除安裝或變更程式]頁面,滑鼠右鍵選中最近安裝的應用程式,並選擇[解除安裝]選項

2、使用SFC命令修復損壞的作業系統檔案

作業系統檔案對於作業系統的正常執行非常重要,因此Windows提供了一個專門的程式功能,可以幫助用戶將作業系統檔案恢復到原始狀態,即SFC命令。執行該命令可以掃描和修復損壞的作業系統檔案。以下是詳細的操作步驟:
步驟1:在左下角搜索框內直接搜索[cmd],並選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元工具。
選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元
步驟2:在打開的命令提示字元視窗裡,輸入命令[SFC /scannow]並按下[Enter]鍵。接下來作業系統檔案檢查器會進行作業系統掃描,並修復有問題的作業系統檔案。修復完成後,重新開機電腦檢視問題是否已解決。
輸入命令[SFC /scannow]並按下[Enter]鍵

3、檢查RAM是否損壞

其實,windows中的大多數錯誤都是由記憶體錯誤引起的,您可以使用Windows内建的記憶體診斷工具檢查RAM是否存在錯誤。 具體操作如下:
同時按下[Windows+R]鍵,以打開「執行」視窗。之後輸入[mdsched.exe]命令並點選[確定]。然後選擇[立即重新啟動並檢查問題(建議選項)]選項,即可開始執行RAM檢查命令。
立即重新啟動並檢查問題(建議選項)

4、使用Chkdsk工具掃描和修復硬碟錯誤

Chkdsk可以幫助您修復由於出現壞扇區而損壞的檔案系統。 要想在故障裝置的硬碟驅動器上執行Chkdsk實用程式,請執行以下步驟:
步驟1:執行電腦,在左下角搜索框內直接搜索[cmd],並選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元工具。
選擇[以系統管理員身分執行]打開命令提示字元
步驟2:在打開的命令提示字元視窗裡,輸入命令[chkdsk X: /r /f](X指硬碟磁碟機代號;/r和/f是chkdsk引數),並按[Enter]鍵以修復錯誤。待故障修復完成之後,檢查問題是否已解決。
輸入命令chkdsk X: /r /f