關於退款的常見問題

退款政策

退款保證

若您選擇以不滿意我們的產品,可以根據相關規定進行退款。因各產品均提供免費試用版本,我們強烈建議您先使用免費版本進行試用,再進行購買。

因如下非技術原因,我們提供全額退款:

  • 若您重複購買了同一產品,且其中一訂單的激活碼尚未試用,可聯繫我們并告知該訂單的訂單號、購買時所填寫的電子郵箱地址及您的姓名,我們確認后將為您退款。
  • 若您付款后還沒收到激活碼,請聯繫我們并告知該訂單的訂單號、購買時所填寫的電子郵箱地址及您的姓名,我們將立即進行處理。
因如下原因申請退款的,可獲得部份退款:

  • 因客戶自身的原因不想使用該軟體,但軟體本身是沒有問題。

如何辦理退款

  • 請通過發送電子郵件至[email protected]聯繫我們并告知您的訂單號、購買時填寫的電子郵箱地址以及您的姓名,退款的原因等。
  • 工作人員收到您的郵件后,將會根據具體情況,儘快為您提供解決方案及退款回覆。

客戶服務

提供客服在線服務及24小時郵件技術支援

滿意保證

所有產品都有完善的退款制度

全球客戶信賴

為全球超過500,000客戶提供服務

購物安全

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